علاقات عامة

علاقات عامة

3 دقائق

مساوئ استخدام “عبارات ضمير المتكلم” في العمل

لقد أصبح استخدام "عبارات ضمير المتكلم" (أي تلك العبارات التي تؤكد مشاعر الشخص المتكلم أو قناعاته) نصيحة شائعة تُقدم إلى…

5 دقائق

كيف تتحدث إلى زبون محزون؟

"إنني أتصل نيابة عن شريكي. لقد توفى، وعليّ أن أغلق حسابه". عندما غرق يوسف في نهر يتدفق بسرعة، وقعت على…

3 دقائق

ما هو سر التعامل مع ذوي الطباع الصعبة؟

هل تعاني من وجود شخص يستفزك في مكان العمل باستمرار؟ أو شخص لا يُصغي إليك؟ أو شخص يستأثر بالثناء على…

التعامل مع زميل العمل الضعيف
3 دقائق

كيف تساعد زميلاً يبدو متراجعاً في أدائه؟

عندما نفكر بالإنتاجية في العمل غالباً ما نفكر بكيفية تحفيز أنفسنا أو الأشخاص الذين نعمل معهم في الفريق. ولكن في…

3 دقائق

نصيحة لتقديم عرض رائع عبر منهجية الاختصار إلى 15 كلمة فقط

لا يتعلق التحدث أمام الجمهور من دون خوف بالتغلب على التوتر فقط، بل بمعرفة التقنيات والفنون ومجال الخطابة أيضاً. من…

نظرية الساندوتش في النقد
4 دقائق

“أسلوب الساندويتش” يهدم ملاحظاتكم البناءة

هل سبق لك أن لجأت إلى نظرية الساندوتش في النقد لتوجيه ملاحظات سلبية للموظفين الذين يعملون تحت إشرافك مباشرة؟ يستقي هذا…

المحتوى محمي