إدارة الأزمات

إدارة الأزمات

6 دقائق

كيف تدير عمليات خدمة العملاء خلال أزمة كورونا؟

يعاني معظم المدراء من صعوبة في التعامل مع آثار مرض "كوفيد-19" على مؤسساتهم، لكن تتفاوت هذه الآثار بدرجة كبيرة بين…

9 دقائق

كيف تتحدث مع فريقك عندما يكون المستقبل غير واضح المعالم؟

مع تطور جائحة فيروس كورونا واستمرار الزعزعة التي أحدثتها في الأعمال التقليدية، أصبح المدراء يصارعون المجهول. فأنت لا تعلم متى…

4 دقائق

كيف تتجنب الوقوع في فخ محاضرات الويب وجلسات البث الشبكي؟

أدت الظروف الاستثنائية التي وجدنا نفسنا نتعايش معها منذ بداية العام إلى ظهور عادات جديدة، وإلى زيادة استخدام العديد من…

استخدام الذكاء الاصطناعي لمواجهة الجائحة
7 دقائق

كيف تستفيد من الذكاء الاصطناعي لمكافحة هذا الوباء والتحصن ضد الوباء القادم

شهد العالم على مدار الأشهر القليلة الماضية تسارع موجات تفشي مرض "كوفيد-19" التي اتخذت بصورة عامة المسار ذاته: متمثلاً في…

7 دقائق

حافظ على مبدأ التعلم والتطوير لدى موظفيك خلال العمل الافتراضي

دأبنا في السنوات الخمس الماضية على نقل أعمالنا إلى شبكة الإنترنت عن عمد وبخطى ثابتة. وتمثّلت بداية ذلك الانتقال في…

تغيير المسار المهني في كورونا
6 دقائق

إعادة ابتكار حياتك المهنية في الأوقات العصيبة

تتسبب الأحداث المفاجئة أو الصدمات بزعزعة أعمالنا الروتينية المعتادة، وترمي بنا خارج مناطق الراحة وتدفعنا لطرح أسئلة كبيرة بشأن ما…

المحتوى محمي