مقالات الموارد البشرية

قبل عدة أعوام، اضطررت إلى أخذ إجازة من العمل بسبب الاكتئاب. لقد حصلت على تقرير طبي من الطبيب واكتشفت أنّ الأمر متعلق بصحتي العقلية. وبعد أسبوعين، حين بدأت أشعر أنني قادر على المواجهة مرة أخرى، دعاني أصدقائي للخروج مساء، ومع أنني لم أكن أرغب بالخروج، إلا أنني قررت أن أذهب كطريقة لتسهيل رجوعي إلى الحياة…

ركّز كبار الاستراتيجيين المختصين بالموارد البشرية على مدى أكثر من عقد من الزمن على موضوع يتكرر باستمرار. وهو وجوب شغل الموظفين المميزين أهم الأدوار ضمن الشركة. على سبيل المثال: في العام 2009، قدّر كل من الأساتذة برايان بيكر، ومارك هيوسيليد، وريتشارد بيتي أنّ الوظائف التي تُعتبر أدواراً استراتيجية تبلغ نسبة أقل من 15% في معظم…

غالباً ما تغرق أقسام الموارد البشرية في بحر النشاطات الإدارية، مثل إدارة سجلات الموظفين والتخطيط للرحلات الجماعية في الشركة، بحيث تغفل عن وظيفتها الأساسية المتمثلة في ضمان امتلاك المؤسسة لرأس المال البشري الذي تحتاجه لتطبيق استراتيجياتها. ولا يمكن لأعظم رحلة تقوم بها أي شركة في العالم أن تعوّض فشل قسم الموارد البشرية في مساعدة هذه…

أخبرني دانيال أنّ أفضل موظفيه يستقيلون عن العمل ولم يستطع اكتشاف السبب. كان دانيال نائب مدير الموارد البشرية في شركة ضمن الشركات الأميركية الأعلى إيراداً بحسب مجلة “فورتشين 500”. سألتُه إذا قام بجمع أي بيانات تساعده في تكوين رؤى لتوقع نمط منتظم يفسر السبب. فأجابني: “حرصت على أن يتم إجراء مقابلة رحيل مع كل موظف…

قمنا خلال الفترة الماضية بالطلب من قراء هارفارد بزنس ريفيو مساعدتنا على معرفة مدى “التصلب البيروقراطي” (bureaucratic sclerosis) داخل شركاتهم، حيث تلقينا إجابات أكثر من 7000 قارئ يعملون لدى شركات مختلفة في مجالات عملها وعدد موظفيها. وقمنا بعدها باستخدام أداة تُدعى “مؤشر كتلة البيروقراطية” (Bureaucracy Mass Index) على تلك الإجابات لنخرج بالاستنتاجات المقدمة أدناه. البيروقراطية…

في بعض الأوقات يشتكي الموظفون من مدرائهم، إذ يعتبر البعض هذا الأمر التسلية المتعارف عليها في أماكن العمل. ولكن هناك فرقاً بين الشكوى اليومية والسّخط المرهق، تماماً كالفرق الواضح بين مدير لديه بعض الهفوات وآخر عديم الكفاءة، فالتعامل مع الأخير يمكن أن يسبب المعاناة والإرهاق. إلا أنه باستخدام العقلية المناسبة وبعض الأدوات العملية ستتمكن من…

يُعتبر عدم اختيارك للحصول على ترقية أمراً محبطاً، وربما يكون مهيناً أيضاً. سواء كنت تعتقد أنك تستحق الترقية أم وُعدت بالحصول عليها، ففي كل الأحوال لا أحد يرغب بسماع خبر عدم استيفائه للتقييم المطلوب. والحقيقة أن هذا يحصل دائماً، ويكثر في الحالات الاقتصادية الصعبة عندما تتردّد الشركات في منح الترقيات أو العلاوات. لكن الخبر الجيد…

عندما تمتلك فكرة عظيمة ترغب بأن يرى الجميع ذلك مثلما تفعل أنت، ومن السهل افتراض أنّ قبول فكرتك أو عرضك أو اقتراحك الذي تؤمن بنجاحه أمر هيّن. لكن قبول جهة ما الفكرة المعروضة عليها لا يتوقف على الفكرة بذاتها، بل على الطريقة التي يتم تقديم الفكرة بها. فعندما تكون بحاجة للموافقة لا تفترض أنه من…

“إذا كنت لا تطيق الحرارة فاخرج من المطبخ”، كان هذا هو الجواب الحاضر لدى مايكل كلما بدأ المدراء التنفيذيون في شركته “ينهزمون تحت الضغط” ويتململون من أداء واجباتهم. حيث واجه مايكل، وهو رجل عصامي التطور في عمله حتى صار الرئيس التنفيذي لشركة نفط عالمية، كما واجه العديد من المواقف الصعبة في منصات استخراج النفط في…

تنخفض المعدلات السنوية للاستقالات في الولايات المتحدة وأوروبا إلى أقل من 10% وترتفع هذه المعدلات بشكل أعلى بكثير في أجزاء من آسيا. حيث أنه في كل يوم يستقيل الكثير من الموظفين ويتركون وظائفهم. ومن الملاحظ أنّ احتمالات تنقّل جيل الموظفين الجدد بين الوظائف أعلى بكثير من جيل الموظفين القدامى، وهذا ما يشير إلى احتمال رغبة…