تواصل

تواصل

صفات المستمع الجيد
5 دقائق

تعرّف على السمات الحقيقية للمستمع الجيد

لعلّك تعتقد أنّك مستمع جيد، والحقيقة هي أنّ الناس يمتدحون مهارتهم في الاستماع كما يمتدحون مهارتهم في قيادة السيارة، إذ…

فن التفاوض
3 دقائق

قراءة تعبيرات الوجه هي سر النجاح في المفاوضات

على الرغم من أن معظم الناس يفترضون أنهم يتخذون قراراتهم بعقلانية، فإن البحوث تشير إلى أن المشاعر تؤدي دوراً أكبر…

زميل العمل الذي يعاني من التَّوتُّر
3 دقائق

كيف تتصرف مع زميلك الذي يشعر بالتوتر؟

في الآونة الأخيرة، أصابني التوتر وجافاني النوم لأنني اضطررت إلى إخبار زميل ذي مرتبة رفيعة بما لم يرد سماعه، لطالما…

كيف تتعامل مع والديك المشوشين
4 دقائق

كيف تتعامل مع والديك إن كانا مصدراً للقلق في العمل؟

حين يتكلم الناس عن التضارب بين العمل والعائلة، فإنّ الصورة الذهنية التي نتخيلها عادة ما تكون لأم مستعجلة أو أب…

كيف تتعامل مع زميل العمل الكسول
2 دقائق

كيف تتعامل مع زميلك الكسول في العمل؟

سبق لنا جميعاً أن عملنا مع شخص لا يُعطي العمل الجهد المطلوب، حيث يتفقّد صفحته الشخصية على "فيسبوك" طوال اليوم،…

5 دقائق

كيف تعمل على بناء الثقة مع زملاء العمل الذين نادراً ما تراهم؟

عندما تتبادل المجاملات مع زميل العمل في المصعد، يبدأ بناء الثقة بينكما. عندما تتوقف عند مكتب أحد الزملاء وتنظر إلى…

المحتوى محمي