نبذة مختصرة: يمكن أن تسهم قائمة المراجعة المكونة من 12 سؤالاً في مساعدة القادة على اكتشاف التحيزات في أسلوب تفكير…
عن الصورة التوضيحية: يمكن اكتشاف احتياجات الزبائن غير الملبّاة بأربع طرق: أجر دراسة على الزبائن الذين يستخدمون منتجك، وابحث عن…
نبذة: تجمع نماذج الأعمال بين 4 عناصر: القيمة المقدمة للعميل (CVP) وصيغة الربح والعمليات الرئيسية والموارد الأساسية. ودائماً ما يبدأ…
عن الصورة التوضيحية: يواجه معظم العملاء مشكلات تؤدي إلى تقويض ولائهم للشركة عندما يتعاملون مع قسم خدمة العملاء. المصدر مقال:…
نبذة مختصرة: تتطلب قيادة التغيير بنجاح اتباع 8 خطوات، من بينها بناء الشعور بالضرورة الملحة وتحقيق مكاسب قصيرة الأجل وتغيير…
عن الرسم التوضيحي: يمكن لخبراء التسويق توسيع نطاق العلامة التجارية الموجهة من دون تقويض قيمتها بطريقتين: التحرك صعوداً على المحور…
المحتوى محمي