لعلّك تعتقد أنّك مستمع جيد، والحقيقة هي أنّ الناس يمتدحون مهارتهم في الاستماع كما يمتدحون مهارتهم في قيادة السيارة، إذ…
على الرغم من أن معظم الناس يفترضون أنهم يتخذون قراراتهم بعقلانية، فإن البحوث تشير إلى أن المشاعر تؤدي دوراً أكبر…
في الآونة الأخيرة، أصابني التوتر وجافاني النوم لأنني اضطررت إلى إخبار زميل ذي مرتبة رفيعة بما لم يرد سماعه، لطالما…
حين يتكلم الناس عن التضارب بين العمل والعائلة، فإنّ الصورة الذهنية التي نتخيلها عادة ما تكون لأم مستعجلة أو أب…
سبق لنا جميعاً أن عملنا مع شخص لا يُعطي العمل الجهد المطلوب، حيث يتفقّد صفحته الشخصية على "فيسبوك" طوال اليوم،…
عندما تتبادل المجاملات مع زميل العمل في المصعد، يبدأ بناء الثقة بينكما. عندما تتوقف عند مكتب أحد الزملاء وتنظر إلى…
المحتوى محمي