تواصل

تواصل

الثرثرة في العمل
3 دقائق

كيف ينأى المدير بنفسه عن ثرثرات العمل؟

إليكم هذه القصة التي تتحدث عن الثرثرة في العمل باستمرار: "هل سمعتم ما قاله رامي لمروان أمس؟ لقد سمعت من…

4 دقائق

كيف تتجنب تصعيد المشاكل في رسائل البريد الإلكتروني؟

كنا في بداية أسبوع العمل، وقد فتح رامي صندوق بريده الإلكتروني ليجد رسالة من مديره تقول: "رامي، لقد قررت أن…

صفات المستمع الجيد
5 دقائق

تعرّف على السمات الحقيقية للمستمع الجيد

لعلّك تعتقد أنّك مستمع جيد، والحقيقة هي أنّ الناس يمتدحون مهارتهم في الاستماع كما يمتدحون مهارتهم في قيادة السيارة، إذ…

فن التفاوض
3 دقائق

قراءة تعبيرات الوجه هي سر النجاح في المفاوضات

على الرغم من أن معظم الناس يفترضون أنهم يتخذون قراراتهم بعقلانية، فإن البحوث تشير إلى أن المشاعر تؤدي دوراً أكبر…

زميل العمل الذي يعاني من التَّوتُّر
3 دقائق

كيف تتصرف مع زميلك الذي يشعر بالتوتر؟

في الآونة الأخيرة، أصابني التوتر وجافاني النوم لأنني اضطررت إلى إخبار زميل ذي مرتبة رفيعة بما لم يرد سماعه، لطالما…

كيف تتعامل مع والديك المشوشين
4 دقائق

كيف تتعامل مع والديك إن كانا مصدراً للقلق في العمل؟

حين يتكلم الناس عن التضارب بين العمل والعائلة، فإنّ الصورة الذهنية التي نتخيلها عادة ما تكون لأم مستعجلة أو أب…

المحتوى محمي