تواصل

تواصل

الحفاظ على صحة موظفيك النفسية
7 دقائق

كيف تتصرف عندما يصارحك أحد موظفيك بمشكلته النفسية؟

ملخص: ما الذي عليك فعله من أجل الحفاظ على صحة موظفيك النفسية إذا وجدت أن موظفك يواجه تحديات مرتبطة بالصحة…

الاستماع الإداري
3 دقائق

كيف تكسر حواجز الاستماع الإداري بينك وبين الموظفين؟

كشفت أكثر من 35 دراسة أن الاستماع يمثل شكل الاتصال الأكثر تأثيراً في الكفاءة الإدارية وفي التمييز بين المرؤوسين الفعالين…

تأثير الهالة
3 دقيقة

ماذا لو كان على الحكي جمرك؟

أخبرني عدد من الزملاء المغاربة أنّ نظرية المؤامرة حول نتائج مباريات كأس العالم تنتشر الآن على نطاق واسع في هذا…

ممارسة الكذب
3 دقائق

بحث: الكذب خصلة مُعدية عند التفاوض مع المورّدين

ملخص: يعتبر الخداع أو عدم تحري الصدق التام من الأمور الشائعة في المفاوضات. وقد أثبتت تجربتان أنه قد يكون أمراً…

3 دقيقة

أقوى وسيلة للإقناع لم تتغير منذ آلاف السنين

قبل حوالي خمس سنوات، التقيتها في دورة تدريبية مع شركة آيديو (IDEO) الابتكارية الشهيرة، كانت مصادفة جميلة، ومنذ ذلك الحين،…

فن طرح الأسئلة
5 دقائق

تعلّم فن طرح الأسئلة الرائعة

ملخص: يعد الاستماع مهارة مهمة، لكن فن طرح الأسئلة لا يقل عنه أهمية، إن لم يكن يفوقه أهمية عندما يتعلق…

المحتوى محمي