5 دقيقةملخص: تكلّف الطرود غير المسلّمة الشركات مليارات الدولارات سنوياً، وتؤثر أيضاً في رضا العملاء وسمعة تجار التجزئة. ويشارك المؤلف نتائج…
6 دقيقةملخص: عادة ما يكون بيع المنتجات الأصلية أو الغريبة تحدياً صعباً، لكن تشير إلى نتائج دراسة أُجريت على منتجات غريبة…
5 دقائق ملخص: بعض تجارب المستهلك أفضل عندما تكون فردية، لكن بحثاً جديداً يظهر أن الأفراد على استعداد للتخلي عن تجربة فردية…
3 دقائق "المتعامل أولاً، المتعامل دائماً على حق، رضا المتعامل غايتنا"، تعهّدات تحوّلت بمرور الوقت إلى شعارات يرددها العديد من الشركات والمؤسسات،…
5 دقائق ملخص: عندما يخفق موظفو المبيعات في إبرام صفقة، يفضّل معظمهم المضي قُدماً بدلاً من الوقوف على تفاصيل الإخفاق. وبالمثل، يسارع…
8 دقائق ملخص: تُمكّن نظرية (3Ps) في التسويق الممارسين من توزيع الأنشطة على 3 مراحل متمايزة بدقة: مرحلة ما قبل الترويج، مرحلة…
المحتوى محمي
