تسويق

تسويق

برامج الولاء
8 دقيقة

لماذا تفشل بعض برامج الولاء وتنجح أخرى؟

ملخص: تحفّز برامج الولاء الزبائن على ممارسة سلوكيات مرغوبة، وتُحافظ على ارتباطهم بالشركة، وتُولّد عائداً مرتفعاً على الاستثمار؛ في حين…

الأزياء الفاخرة
6 دقيقة

ما الذي يمكن أن تتعلمه سوق الموضة الفاخرة من سوق الزهور؟

ملخص: في قطاع الأزياء الفاخرة، يعاني تجار التجزئة عبر الإنترنت خسائر كبيرة ويواجهون جميعاً التحديات نفسها: كيف يمكن بيع منتج…

إتمام الصفقات
7 دقيقة

كيف تحقق قفزة نوعية في أداء فريق المبيعات؟

ملخص: إنهاء الصفقات يسبقه في العادة عدة خطوات مثل اكتشاف العملاء، وتأهيل العملاء المحتملين منهم، وإدارة أداء فريق المبيعات. عملت…

روبوتات خدمة العملاء
8 دقيقة

روبوتات خدمة العملاء: هل هي بديل للموظفين أم شريك لهم؟

ملخص: شهدت تكنولوجيا روبوتات الخدمة انتشاراً واسعاً في السنوات القليلة الماضية بفضل جائحة كوفيد-19، مثل روبوت الاستقبال "كوني" الذي قدمته…

تبني التكنولوجيا الرقمية في مجال المبيعات
6 دقيقة

ما هي العقبات الثلاث التي تُعيق تبني الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات؟

ملخص: تقطف المؤسسات في مختلف أنحاء العالم ثمار تبنّي فرق مبيعاتها التكنولوجيا الرقمية وأدوات الذكاء الاصطناعي، لكن هذا لا يشمل…

انحيازات سلوكية
4 دقيقة

4 انحيازات سلوكية تؤثر في قراراتنا الشرائية

ملخص: لطالما اعتقد الإنسان أن قراراته عقلانية وتصب دائماً في مصلحته، لكن الكثير من الأبحاث أثبتت عدم صحة هذه الفرضية،…

1 2 3 67

المحتوى محمي