إنفوجراف

إنفوجراف

اتخاذ القرارات المصيرية
1 دقيقة

إنفوجراف: 12 سؤالاً يجب طرحها قبل اتخاذ القرارات المصيرية

نبذة مختصرة: يمكن أن تسهم قائمة المراجعة المكونة من 12 سؤالاً في مساعدة القادة على اكتشاف التحيزات في أسلوب تفكير…

الاحتياجات غير الملبّاة
1 دقيقة

إنفوجراف: 4 طرق للكشف عن الاحتياجات غير الملبّاة

عن الصورة التوضيحية: يمكن اكتشاف احتياجات الزبائن غير الملبّاة بأربع طرق: أجر دراسة على الزبائن الذين يستخدمون منتجك، وابحث عن…

بناء نموذج عمل جديد
1 دقيقة

إنفوجراف: بناء نموذج عمل جديد

نبذة: تجمع نماذج الأعمال بين 4 عناصر: القيمة المقدمة للعميل (CVP) وصيغة الربح والعمليات الرئيسية والموارد الأساسية. ودائماً ما يبدأ…

تقديم خدمة عملاء رائعة
1 دقيقة

إنفوجراف: العقبات الشائعة أمام تقديم خدمة عملاء رائعة

عن الصورة التوضيحية: يواجه معظم العملاء مشكلات تؤدي إلى تقويض ولائهم للشركة عندما يتعاملون مع قسم خدمة العملاء. المصدر مقال:…

إحداث التحول في مؤسستك
1 دقيقة

إنفوجراف: 8 خطوات لإحداث التحول في مؤسستك

نبذة مختصرة: تتطلب قيادة التغيير بنجاح اتباع 8 خطوات، من بينها بناء الشعور بالضرورة الملحة وتحقيق مكاسب قصيرة الأجل وتغيير…

توسيع نطاق العلامات التجارية
1 دقيقة

إنفوجراف: كيف يمكن توسيع نطاق العلامات التجارية دون تدميرها؟

عن الرسم التوضيحي: يمكن لخبراء التسويق توسيع نطاق العلامة التجارية الموجهة من دون تقويض قيمتها بطريقتين: التحرك صعوداً على المحور…