شارك
الرئيسية
2 دقيقةمَن هو مستشار التسويق؟
مستشار التسويق (Marketing Consultant): هو محترف في أعمال التسويق لديه القدرة على استخلاص التوصيات والنتائج من الدراسات والتقارير وتقديمها إل الشركات من أجل مساعدتها على تحسين جهودها التسويقية.
يتميز مجال العمل في تقديم الاستشارات التسويقية بعدم الحاجة إلى العمل مع الشركة التي تقدم لها الخدمات، وذلك على عكس المهن الأخرى في مجال التسويق مثل ممثل مدير التسويق أو منسق التسويق الذي يجب أن يكون جزءاً من فريق عمل الشركة التي يقدم الخدمات لها.
مهام مستشار التسويق
غالباً ما يكون عمل مستشار التسويق مستقلاً، وفي بعض الأحيان، يعمل لصالح شركة استشارات تؤمن له التواصل مع العملاء، ويكون مستشار التسويق مسؤولاً عن المهام الآتية:
- إجراء بحوث السوق للشركة التي يعمل لصالحها واستخلاص الفرص الجديدة والتحديات المحتملة وتحديد الاتجاهات الناشئة في مجال صناعة الشركة.
- دراسة ملف أعمال الشركة وتحديد الأساليب والأدوات الأكثر فعالية التي يمكن الإبقاء عليها أو الجديدة التي يمكن اتباعها؛ مثل النشرات الإخبارية أو تحسين محركات البحث.
- التدخل في الأهداف التسويقية التي تسعى الشركة إلى تحقيقها، سواء كانت أهدافاً قصيرة أو طويلة الأجل؛ مثل تحديد هدف لمعدل تحويل المستخدمين المستهدف.
- تقييم فعالية الحملات التسويقية السابقة أو الحالية وتقييم التوصيات بشأنها وبشأن الحملات التسويقية الجديدة.
- من الممكن أن يعطي مستشار التسويق توصيات بشأن ظهور العلامة التجارية للشركة سواء في الصور أو أسلوب الكتابة المتبع في المحتوى التسويقي.
- في بعض الأحيان، يمكن لمستشار التسويق تقديم التوصيات بشأن المنتجات أو الخدمات الحالية أو الجديدة.
- تقديم الدعم لجهود تدريب وتطوير موظفي التسويق الحاليين أو الجدد.
مهارات مستشار التسويق
تحتاج المهام التي ينفذها مستشار التسويق إلى امتلاك مجموعة من المهارات؛ منها الآتي:
- مهارات التواصل العالية، سواء كتابياً أو شفهياً، والقدرة على استخدام الكلمات في توصيل الأفكار بدقة.
- المعرفة في مجال التسويق، سواء بالأدوات المستخدمة أو كتابة المحتوى أو غيرها.
- الاطلاع على أسلوب عمل وسائل التسويق الرقمي من منصات تواصل اجتماعي أو محركات بحث.
- المهارات التحليلية التي تساعد على استخلاص النتائج من البيانات المجموعة.
- القدرة على إدارة المهام وترتيب الأولويات بما يساعد على ضمان سير العمل على أكمل وجه.
- امتلاك مهارة حل المشكلات التي تواجههم.
متطلبات العمل بمنصب مستشار التسويق
يحتاج العمل بمنصب مستشار التسويق إلى امتلاك مجموعة من المتطلبات تتمثل في الآتي:
- المستوى التعليمي: غالباً ما يتطلب العمل مستشاراً في التسويق شهادة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال التجارية أو الاتصالات؛ ولكن يمكن للخبرة الجيدة أن تفي بالغرض في حال عدم الحصول على الشهادة.
- الخبرة: لا تكفي الخبرة بمناصب عادية في مجال التسويق؛ إذ يجب أن يمتلك المستشار خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب رفيع في مجال التسويق مثل مدير التسويق.
- شهادات أخرى: قد يكون مفيداً الحصول على بعض الشهادات التي تثبت كفاءة المستشار؛ ومنها شهادة المسوق المحترف المعتمد التي تمنحها جمعية التسويق الأميركية.
اقرأ أيضاً: