شارك
الرئيسيةما معنى المحتوى الديناميكي؟
المحتوى الديناميكي (Dynamic Content): يسمَّى أيضاً "المحتوى التكيفي" (Adapts Content)، وهو المحتوى الذي يُغيَّر بما يتوافق مع معايير مخصصة؛ مثل تفضيلات المستخدمين وسلوكاتهم والإعجابات والمتابعات.
مثال على المحتوى الديناميكي
من أمثلة المحتوى الديناميكي ما يطبقه موقع التواصل الاجتماعي إنستغرام؛ إذ يقدم محتويات مختلفة من مستخدم لآخر وذلك بناء على تفضيلاته واهتماماته وغير ذلك من المعايير.
مثال أخر؛ قد يقترح موقع للتجارة الإلكترونية لمستخدم يتصفح أحذية رياضية نوعاً من الأحذية يلقى رواجاً وتقييمات عالية من المستخدمين.
فوائد المحتوى الديناميكي
يحقق المحتوى الديناميكي مجموعة من الفوائد؛ وأهمها:
- يساعد على استهداف مستخدمين محددين وتخصيص محتوىً لهم.
- يعزز المبيعات؛ إذ يزيد المحتوى الديناميكي احتمال اتخاذ العملاء قرارات الشراء من خلال تخصيص عروض وتخفيضات خاصة بعملاء محددين.
- يحسّن تجربة العميل ضمن الموقع الإلكتروني؛ إذ إن المحتوى الديناميكي يضمن تغير المحتوى الذي يتعرض له المستخدمون بحيث لا يتكرر المحتوى الذي تعرضوا له سابقاً.
- يقلل معدل ارتداد المستخدمين عن الموقع الإلكتروني ويزيد معدل التحويلات.
الفرق بين المحتوى الديناميكي والمحتوى الثابت
بصفة عامة؛ فإن المحتوى الديناميكي يتغير ليتوافق مع سلوك المستخدم وتفضيلاته واهتمامته؛ وفي المقابل فإن المحتوى الثابت يبقى ثابتاً بغض النظر عن سلوكات المستخدمين.
إجراءات تساعد على استخدام المحتوى الديناميكي
يمكن لاتباع بعض الإجراءات أن يساعد على ضمان نجاح استخدام المحتوى الديناميكي:
- تخصيص وقت وميزانية محددين لإعداد المحتوى الديناميكي بما يتوافق مع إمكانيات الجهة التي تطور المحتوى وأهدافها.
- إضافة تعليمات لبرامج إدارة العملاء تساعد على تعزيز الاستفادة من المحتوى الديناميكي. على سبيل المثال؛ إزالة العروض من المحتوى الديناميكي للمستخدمين الذين استخدموا هذه العروض، وغير ذلك.
- تخصيص المحتوى الذي يُعرض للمستخدم بما يتوافق مع مرحلة الشراء التي يمر بها.
- تحديد شخصيات المشترين ودراسة تأثيرات المحتوى فيهم.
نصائح بخصوص إعداد المحتوى التسويقي
يقدم مقال "4 طرق لتحسين التسويق بالمحتوى في شركتك" المنشور في هارفارد بزنس ريفيو نصائح لإعداد المحتوى وتتمثل في الآتي:
- العمل على تكوين انطباع لدى المستخدمين خلال أقل من 3 دقائق؛ إذ يضع العملاء المحتملون العديد من الأحكام السريعة خلال هذه الفترة.
- إنشاء محتوى يوفر عناصر مرئية لنقل الرسائل الرئيسة بسرعة ويعمل جيداً على تنسيقات متعددة.
- عدم التركيز على أيام محددة لإرسال المحتوى والاعتماد على تحديد الأولويات استناداً إلى مستوى مشاركة العملاء المحتملين ونوعها مع أنواع معينة من المحتوى وعملية المتابعة بعد المشاركة الأولية.
- التركيز على استخدام المحتوى الذي يتضمن دراسة الحالة؛ إذ يقدم سبباً مقنعاً للعملاء المحتملين لمعرفة المزيد وبدء عملية التغيير.