شارك
الرئيسية
1 دقيقةما معنى حشد المصادر؟
حشد المصادر (Crowdsourcing): يسمى أيضاً "التعهيد الجماعي"، وهو ممارسة تنطوي على جمع الشركات أو المنظمات الخدمات أو الأفكار أو المحتوى بواسطة مساهمات مجموعة كبيرة من الأشخاص.
صاغ المصطلح المحرر السابق في مجلة "وايرد" (Weird) "جيف هاو" (Jeff Howe) في مقالته "صعود حشد المصادر" (The Rise of Crowdsourcing) في عام 2006.
فهم حشد المصادر
يمكن ممارسة حشد المصادر ضمن مختلف المستويات والقطاعات، وتنطوي على تقسيم مهمة كبيرة إلى العديد من الأنشطة الصغيرة التي يمكن لمجموعة من الأشخاص العمل عليها كل على حدة، ويمكن أن يكون العمل على أرض الواقع، أو عبر الإنترنت الذي يسهّل بدوره العمل بين المشاركين لتحقيق نتيجة تراكمية. يعمل الأشخاص المشاركون في حشد المصادر أحياناً بصفتهم عاملين مستقلين بأجر مدفوع، فيما يؤدي الآخرون مهاماً صغيرة تطوعية، وتشمل أساليب حشد المصادر الشائعة المسابقات، وأسواق العمل الافتراضية، والتعاون المفتوح عبر الإنترنت.
أنواع حشد المصادر
يعدّ حشد المصادر ممارسة سريعة النمو، وتتعدد أنواعها بناء على الهدف المرجو منها، ومن أهمها:
- التمويل الجماعي (Crowdfunding): وهو تعاون مجموعات كبيرة من الأشخاص معاً لتمويل مشروع معين.
- الحشد الجماهيري (Crowdwisdom): تسعى الشركات من خلاله إلى جمع أفكار وبيانات وآراء مجموعات كبيرة من الناس.
- المهام المصغرة (Microtasking): تقسيم مشروع ضخم إلى مهام صغيرة متعددة، وتخصيصها للجمهور تطوعياً أو بصفتها عملاً مأجوراً.
مزايا حشد المصادر
يوفر حشد المصادر فوائد كبيرة للشركات، من أهمها:
- المحافظة على تفاعل العملاء: يُظهر للجمهور تقدير الشركة لآرائهم، ما يقوي الروابط بالعلامة التجارية.
- تعزيز الابتكار والتنوع: يتيح الوصول إلى الأفكار غير التقليدية لمجموعة واسعة من الأشخاص.
- خلق سفراء للعلامة التجارية: يتطور المشاركون في حال كانت نتائج حشد المصادر إيجابية ليصبحوا سفراء للعلامة التجارية، ويشكلون مصدراً ممتازاً للتسويق الشفهي.
عيوب حشد المصادر
يؤخذ على حشد المصادر عدداً من الجوانب السلبية، من أهمها:
- إمكانية انحراف النتائج بناءً على الجمهور المستجيب.
- انعدام السرية أو الملكية لفكرة معينة.
- الحاجة إلى إدارة عدد كبير من الأفراد.
اقرأ أيضاً: