شارك
الرئيسية
1 دقيقةما هي مصفوفة توزيع المسؤوليات؟
مصفوفة توزيع المسؤوليات (Responsibility Assignment Matrix. RAM): تُسمى أيضاً "مصفوفة راسي" (RACI Matrix)، وتستخدم في إدارة المشاريع لتحديد مهام كل فرد والإنجازات المتوقعة منه، ما يساعد في تحديد الأدوار وتقليل الارتباك وبالتالي زيادة كفاءة المشروع ككل.
تُوزع الأدوار بين الموظفين وفقاً لهذه المصفوفة، وقد يتولى عدة موظفين دوراً واحداً، ويمكن تقسيم الموظفين الذين تشملهم هذه المصفوفة إلى:
- المُكلف (Responsible): وهو الشخص أو الأشخاص المسؤولين عن إنجاز المهمة؛
- المسؤول (Accountable): وهو عضو الفريق الذي ينسق الإجراءات، ويتخذ القرارات، ويفوض المكلفين بإنجاز المهمة؛
- المستشار (Consulted): وهو الشخص أو مجموعة الأشخاص، الذين سيتم التواصل معهم بخصوص القرارات والمهام؛
- الخبير (Informed): وهو الشخص أو مجموعة الأشخاص، الذي سيتم اطلاعهم على أي معلومات خلال إنجاز المشروع وعند الانتهاء منه.
هيكل مصفوفة توزيع المسؤوليات
المصفوفة عبارة عن جدول يتضمن محور عمودي للمهام أو الإنجازات المطلوبة، ومحور أفقي يتضمن المسميات الوظيفية للمشاركين بالمشروع، وضمن الجدول يوضع الحرف الأبجدي من الاختصار "راسي" (RACI) الذي يوضح مسؤولية كل موظف.
اقرأ أيضاً: