ما هو تدقيق التجزئة؟
تدقيق التجزئة (Retail Audit): يتم إجراء تدقيق التجزئة على عدد معين من منافذ البيع بالتجزئة لمعرفة الفعالية واتجاهات المبيعات وحجم المبيعات، حيث يتم أخذ معلومات عن ميزات المنتجات ومبيعاتها وقيمة العلامات التجارية، ويتم تقييم المنافسة.
تكمن أهمية تدقيق التجزئة في أنه يعطي صورة دقيقة للأحداث في متجر بيع التجزئة، ويساعد في تنفيذ الإجراءات التصحيحية بشكلٍ فوري، كما وتمثل طريقة عرض المنتج داخل المتجر جزءاً هاماً من تدقيق التجزئة، نظراً لأنه من خلال وضع المنتجات في مكان معين يمكننا زيادة فعالية ربحيتها.
كيف يتم إجراء تدقيق فعال للبيع بالتجزئة؟
يتم اختيار عينة من المنتجات ضمن المتجر، ومن ثم تحدد الأهداف من وراء إجراء عملية التدقيق، وبعدها يتم وضع ملاحظات حول المنتج خاصة بحجم مبيعاته وخصائصه، وذلك من خلال استبيان يتم طرحه على العملاء خاص بالمنتج.