مفهوم نماذج التنبؤ
نماذج التنبؤ (Forecasting Models): هي أساليب تساعد في توقع النتائج بسهولة أكبر في مجال الإدارة والتسويق، وخاصة في الأمور الشائعة مثل توقع الحصة السوقية لمنتج ما أو تكاليف المبيعات، وغيرها من الأمور المرتبطة بالأعمال.
تتأثر نماذج التنبؤ في العديد من العوامل التي تبنى عليها نتيجة التنبؤ النهائية، مثل تكرار الاستخدام والبيانات الخاصة بالموضوع ومدى توافرها، ولكن للحصول على نتيجة دقيقة يجب التركيز على بعض العوامل الرئيسية، وهي:
- رأي الخبراء: حيث يتم أخذ رأي الخبراء في نفس المجال، مثل مندوبي المبيعات الذين يتمتعون بخبرة عالية تجاه المستهلكين ورغباتهم؛
- نوايا العميل: من خلال إجراء استطلاعات رأي لمعرفة نوايا العملاء المستقبلية، وميول رغباتهم تجاه حاجة معينة؛
- الاستقراء: من خلال تحليل الوضع المماثل إحصائياً؛
- الاختبار: وذلك من خلال توزيع عينة صغيرة من المنتج في السوق كاختبار تجريبي، للحكم على ردود أفعال العملاء.
أنواع نماذج التنبؤ
- نموذج السلاسل الزمنية: يستخدم للتنبؤ بالمستقبل من خلال المعرفة الكاملة بالأحداث الأخيرة والإحصائيات المرتبطة بها؛
- نموذج الاقتصاد القياسي: يستخدم للتنبؤ بالمتغيرات المتعلقة بالاقتصاد مثل الطلب والعرض والسعر، وغيرها؛
- التنبؤ بالحكم: يستخدم عند دخول منتج أو منافس جديد إلى السوق، وذلك بناءً على حقائق تاريخية مماثلة.