“جون بودرو” (John Boudreau)، المؤلف المشارك لكتاب “ما وراء الموارد البشرية: علم رأس المال البشري الجديد” (Beyond HR: The New Science of Human Capital) يتحدث عن الحاجة إلى تحسين كفاءة الموظف، لكون ذلك يُحدث فرقاً كبيراً في أي مؤسسة والخطوات العملية للقيام بذلك.