شارك
الرئيسية
1 دقيقةإطار عمل "لامب" (LAMP Framework): دليل توجيهي يساعد قادة الموارد البشرية في تطوير قدرتهم على تقديم توجهات أفضل للقوى العاملة داخل الشركة عن طريق استخدام تحليل البيانات. مصطلح "لامب" هو الأحرف الأولى للكلمات الإنجليزية التي تمثل الإجراءات الأربع المكّونة لهذا الإطار، وهي:
- المنطق (Logic): أي توضيح الصلات بين المواهب وبين نجاح الشركة على المدى الطويل، فضلاً عن المبادئ والظروف التي تتنبأ بسلوكيات الأفراد. على سبيل المثال، بعد تقديم تلك الأرقام التي تصف اتجاهات التركيبة الديموغرافية للشركة، يمكن العمل على خطوة إضافية والحديث عن الكيفية التي يؤثر بها التنوع الديموغرافي في الابتكار، أو يمكن وضع دراسة حول المواهب لإظهار ما العوائق التي يمكن أن تؤثر في تقدمهم الوظيفي؛
- التحليلات (Analytics): استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتحويل البيانات إلى رؤى دقيقة وذات صلة بالشركة (مثل القيام بالتحليل الإحصائي وتصميم الأبحاث وما إلى ذلك). على سبيل المثال، إجراء دراسة حول سبب ارتفاع مستوى الأداء في حال مشاركة الموظفين بشكل أكبر والتطرق إلى العوامل التفصيلية وراء ذلك، ومحاولة نفي الرابط المنطقي الذي يقول بأنّ: "الأداء الأفضل يعني التزام موظفين أكبر"؛
- الإجراءات (Measures): إنشاء أرقام دقيقة ومؤكدة ومؤشرات يتم حسابها من أنظمة البيانات لتكون بمثابة مُدخلات لتحليلات، من أجل تجنب وجود بيانات فارغة أو غير دقيقة؛
- المعالجة (Process): استخدام قنوات التواصل والتوقيت والتقنيات المناسبة لتحفيز صنّاع القرار على رؤية البيانات. على سبيل المثال، غالباً ما يتم تقديم تقارير حول مشاركة الموظفين فور اكتمالها، لكن يكون ذلك مؤثراً أكثر في حال تقديمه خلال جلسات تخطيط الأعمال، ومع إظهار العلاقة بين المشاركة والنتائج المطلوبة مثل الابتكار أو التكلفة أو السرعة.