التوافر الإرشادي Availability Heuristic

ما هو التوافر الإرشادي؟

التوافر الإرشادي (Availability Heuristic): يُسمى أيضاً "الانحياز للمتوفر" (Availability Bias)، وهو انحياز سلوكي يظهر عندما يميل الناس لاتخاذ قرارات أو إصدار أحكام حول موضوع ما استناداً إلى مدى سهولة المعلومة أو المثال الذي يتبادر إلى الذهن لحظة تقييم هذا الموضوع أو الخيار. على سبيل المثال، قد يحكم المستثمرون على جودة الاستثمار بناء على المعلومات التي أُذيعت مؤخراً في وسائل الإعلام، متجاهلين بذلك كل الحقائق الأخرى ذات الصلة.

يمكن أن يؤدي التوافر الإرشادي دوراً في العديد من التقديرات، مثل أسعار المنتجات أو الخدمات، ونجاح أو فشل منتج ما. يُطلق على التوافر الإرشادي أيضا مصطلح "عقلية بحسب الظروف"، ذلك أنه يقوم على مبدأ نفسي فحواه أن تذكر أمر ما يعني أنه أمر مهم، أو على الأقل أكثر أهمية من الخيارات البديلة التي لا يتم تذكرها بسهولة، وبالتالي، يميل الناس الذين يتبعون هذه العقلية إلى بناء قراراتهم بشكل أساسي على المعلومات الأكثر حداثة، وهذا ما يجعل للأخبار وسائل الإعلام تأثيراً كبيراً حتى وإن كانت أخباراً مزيفة.

اقرأ أيضاً:

• انحياز الثقة المفرطة.
• كيف تبني خبرة تعزز فهم التحيز في عملية صنع القرار؟