ما هو تعزيز العلامة التجارية؟
تعزيز العلامة التجارية (Brand Reinforcement): الأنشطة التي تقوم بها الشركة لجعل الزبون الذي تعامل مع علامة تجارية ما أن يكرر شرائه منها بالإضافة إلى جذب مشترين وزبائن جدد.
تعتبر سياسة تعزيز العلامة التجارية جزء أساسي من مرحلة نمو المنتج في دورة حياته، وتعمل على اتجاهين:
- صورة العلامة التجارية: ما الذي يميز العلامة التجارية عن العلامات الأخرى المنافسة والمشابهة في السوق؟ كيف يمكن خلق ارتباط وثيق ومميز للعلامة التجارية مع ذهن الزبون؟
- الوعي بالعلامة التجارية: ما المنتجات التي تحمل نفس العلامة التجارية؟ ما هي منافع المنتج؟ كيف يلبي المنتج طلب الزبون؟
تركز كل الأنشطة التسويقية والترويجية هنا على إعادة تذكير الزبون أنه اتخذ القرار الصحيح بالتعامل مع العلامة التجارية بحيث يحصل على أعلى إشباع ممكن لرغباته ما يدفعه لتكرار الشراء والتعامل، وهذا يحفز نمو المنتج وزيادة المبيعات والأرباح وهو ما يميز مرحلة النمو في دورة حياة المنتج.
اقرأ أيضاً: