شارك
الرئيسية
3 دقيقة
إﻧﻄﻼﻗﺎً ﻣﻦ دور اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﺸﺮﻳﻚ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻓﻲ ﺗُﺤﻮّل اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻮزارة إﻟﻰ ﻣﻤﺎرﺳﺎت واﻗﻌﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻘﻄﺎب أﻓﻀﻞ اﻟﻜﻔﺎءات وﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻬﻢ وﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺪﻋﻢ اﻷداء واﻻﺑﺘﻜﺎر، واﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﻤﻴﺰ وﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎت اﻟﻮزارة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ.
اضغط هنا للاطلاع على التفاصيل كاملة عن دراسة الحالة الصادرة عن وزارة النقل والخدمات اللوجستية.
نورد لكم في هذا الملخص عن التقرير أسباب النجاح ومنهجية القياس ونتيجة المؤشر. ويمكنكم الاطلاع على التقرير كاملاً من هنا.
أﺳﺒﺎب اﻟﻨﺠﺎح
ﻳﻌﻮد ﻧﺠﺎح وزارة اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ إﻟﻰ وﺿﻮح اﻟﺮؤﻳﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ وﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﺠﻬــﻮد ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠـﻒ اﻹدارات واﻟﻘﻄﺎﻋﺎت ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ أﻫــﺪاف ﺳﻮاء ﻋﺒﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤـــﻞ ﻗﺎﺋﻤـــﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻤﻴــــﺰ ﻣﻮﺣﺪة ﻓﻬﺬا اﻟﻨﺠﺎح ﻫﻮ ﻧﺘﺎج ﻋﻤــﻞ ﺟﻤﺎﻋـــﻲ ﻣﻨﻈﻢ ﻳﺸﺎرك ﻓﻴﻪ اﻟﻤﻮﻇﻔـــﻮن واﻟﻘﺎدة واﻟﻤﺴﺘﺸـــﺎرون ﻋﻠﻰ ﺣــ ﱟﺪ واﻟﻜﻔـــﺎءة واﻻﻧﺘﻤـــﺎء اﻟﻤﺆﺳﺴـــﻲ.
ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎس
ﻣﺆﺷﺮ ﺻﺤﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ (OHBI)
ﻫﻮ ﻣﺆﺷﺮ ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻳُﻌﻨﻰ ﺑﺼﺤﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ (OHBI) Index Behavior Health Organizational وﻳﻘﻴـﺲ ﺻﺤﺔ ﺑﻴﺌـﺔ اﻟﻌﻤـﻞ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﺣﺘﻴﺎﺟــــﺎت اﻟﻤﻮﻇﻒ واﻟﻤﻨﺸــــــﺄة واﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـــــﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﺒﻌﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ وﻫﻲ اﻟﻮﻋﻲ واﻟﻌﻼﻗﺎت واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ واﻟﺘﻮاﺻــــﻞ واﻻﻧﺪﻣـــــﺎج وﺷﺨﺼﻴــــــﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﻟﺜﻘﺎﻓـــــﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴــــﺔ.
وﺗﻌﺪ اﻟﺜﻘﺎﻓـــﺔ ﻓﻲ رأس اﻟﻬــﺮم وﺗﻨﺘﻘــﻞ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘـﺎدة ﻟﻜﺎﻓـﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﺗﻌــــﺪ اﻟﺘﻮﻋﻴـــــﺔ اﻟﻘﺎﻋـــــﺪة اﻷﺳﺎﺳﻴـــﺔ ﻟﻬــﺬا اﻟﻬﺮم.
ﺗﻢ ﻧﺸﺮ ﻫﺬا اﻟﻤﺆﺷﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺠﻤﻌﻴﺔ اﻷوروﺑﻴﺔ ﻟﻌﻠﻢ ﻧﻔﺲ اﻟﺸﺮﻛﺎت (EAWOP).
أوﻻً: ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﺆﺷﺮ ﺻﺤﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ (OHBI)
ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﻤﺆشر
ﺣﻘﻘﺖ وزارة اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﻧﺴﺒﺔ 85.22% ﻓﻲ ﻣﺆﺷﺮ ﺻﺤﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ OHBI، وﻫﻮ إﻧﺠﺎز ﻳﻌﻜﺲ ﻗﻮة ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وﺟﻬﻮد اﻟﻮزارة ﻓﻲ دﻋﻢ ﻣﻨﺴﻮﺑﻴﻬﺎ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﻢ ورﺿﺎﻫﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ.
وﻗﺪ أﻇﻬﺮت ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺆﺷﺮ ﺗﻤﻴﺰ اﻟﻮزارة ﻓﻲ ﻣﺤﻮر اﻟﻮﻋﻲ (89.59%) وﻣﺤﻮر اﻟﺘﻮاﺻﻞ (88.89%)، ﻣﻤﺎ ﻳﻌﻜﺲ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻗﻨﻮات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻲ، وﺣﺮص اﻟﻮزارة ﻋﻠﻰ
ﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ وﺗﻌﺰﻳﺰ اﻻﻧﺘﻤﺎء اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ. ﻛﻤﺎ ﺟﺎءت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺤﻮر اﻟﻌﻼﻗﺎت (87.21%) ﻟﺘﻌﻜﺲ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻳﺴﻮدﻫﺎ اﻟﺘﻌﺎون اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﺰﻣﻼء واﻹدارات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.
أﻣﺎ ﻣﺤﻮر اﻻﻧﺪﻣﺎج (81.35%) وﻣﺤﻮر اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ (78.90%) ﻓﻘﺪ ﺳﺠﻼ ﻧﺘﺎﺋﺞ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺗُﻈﻬﺮ وﺟﻮد ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻴﺪ ﻣﻦ اﻻرﺗﺒﺎط اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ واﻟﺸﻌﻮر ﺑﺎﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻘﻴﺎدة، وﺗﺆﻛﺪ ﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ أن اﻟﻮزارة ﺗﺘﺠﺎوز ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺆﺷﺮ اﻟﻤﺮﺟﻌﻲ (%76-%74)، ﻣﻤﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮر ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺻﺤﺔ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ، واﺳﺘﻘﻄﺎب اﻟﻜﻔﺎءات، واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ، ودﻋﻢ اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﻤﻴﺰ اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ
نتيجة الثقافة التنظيمية
اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﺸﺮﻳﻚ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ
ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎت اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ وزارة اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ
أﻧﻄﻠﻘﺖ وزارة اﻟﻨﻘــﻞ واﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴــﺔ ﻓﻲ رﺣﻠــﺔ اﻟﺘﺤـﻮل ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳـﺔ ﺿﻤـﻦ ﻣﺒـﺎدرات اﻟﺘﺤـﻮل اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﺮؤﻳﺔ 2030، ﻫــــﺬا اﻟﺘﺤــــﻮل ﺳﺎﻋــــــﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﻧﺘﻘـــﺎل ﻣﻦ دور ﺗﺸﻐﻴﻠـــﻲ ﻛﺈدارة ﺷــﺆون اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـــﻦ إﻟﻰ دور اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠــﻲ ﻳﻘﻮد اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫــــــﺪاف اﻟــــــﻮزارة.
رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ وﻗﻄـﺎع اﻟﻨﻘـﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠــﻮﺟﺴﺘﻴﺔ
ﺗﻤﺜــﻞ رؤﻳـــﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜـــــﺔ 2030 ﻧﻘﻄـــــﺔ اﻟﺘﺤــﻮل اﻟﺸﺎﻣـــﻞ ﻓـــﻲ ﻣﺨﺘﻠـــﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋـــﺎت ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜـــــﺔ، وﻣــــﻦ أﺑﺮزﻫـــــﺎ ﻗﻄـــﺎع اﻟﻨﻘـــﻞ واﻟﺨﺪﻣــــﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴـــﺔ، اﻟﺬي ﻳُﻌﺪ رﻛﻴــــﺰة أﺳﺎﺳﻴــــﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴــــﻖ اﻗﺘﺼـــﺎد ﻣﺰدﻫــــﺮ وﻣﺠﺘﻤـــﻊ ﺣﻴـــﻮي ووﻃﻦ ﻃﻤـــﻮح.
وﺗﺤﻘﻴﻘﺎً ﻟﻠﺮؤﻳـــﺔ اﻧﺒﺜﻘــﺖ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـــﺔ وﻃﻨﻴـــﺔ ﻟﻠﻨﻘــــﻞ واﻟﺨﺪﻣـــﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴـــﺔ واﻟﺘــﻲ ﺗﻘــﺪم اﻟﺘﻮﺟــﻪ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﻘﻄﺎع ﺑﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻷﻧﻤﺎط اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ ﻣــــﻦ ﺧــــﻼل ﺗﺤﺪﻳـــﺪ اﻟﻤﺒـــﺎدرات ذات اﻷﻫﻤﻴــــﺔ أن ﻧﻜــــﻮن ﻗﻄﺎع ﻧﻘﻞ وﺧﺪﻣــــﺎت ﻟﻮﺟﺴﺘﻴــــﺔ ﻣﺴﺘــــﺪام، ﻳﺴﺘﻘــﺮئ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒــﻞ وﻳﻤﻜﻦ اﻟﻘﺪرات اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺘﺮﺳﻴــــﺦ ﻣﻜﺎﻧـــﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜــــﺔ ﻛﻤﺮﻛﺰ ﻟﻮﺟﺴﺘﻲ ﻋﺎﻟﻤﻲ وﻧﻤﻮذﺟﺎ ﻟﻠﺘﻨﻘﻞ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ"واﻟﺘﻲ ﺳﺘﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻤﻜﻨﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
وﻣــﻦ ﻫــﺬا اﻟﻤﻨﻄﻠـــﻖ، ﻓﺈن إﻋﺪاد ﻛـــﻮادر وﻃﻨﻴﺔ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﺗﺪﻋﻢ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ وإﻳﺠــــــﺎد ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﻔﺰة ﺗﻌﺰز ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﻤﺴﺆوﻟﻴـﺔ، ﺑﻤــﺎ ﻳﺠﻌــﻞ رأس اﻟﻤـﺎل اﻟﺒﺸـــــــﺮي أﺣـــــﺪ أﻫــــــﻢ ﻋﻨﺎﺻـــﺮ اﻟﻨﺠــــــﺎح ﻓــــــــﻲ ﺗﺤـﻘﻴـــــــــﻖ اﻟﺘﺤــــــــﻮل اﻟﻮﻃﻨــــــــﻲ اﻟــــــــﺬي ﺗﻘــــــــﻮده اﻟــــــﻮزارة.
اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴـﺔ ﻟﻮزارة اﻟﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ
ﺗﺤﻘﻴﻘــﺎً ﻟﻼﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـــﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴـــــــﺔ، ﻗﺎﻣـــــــــﺖ وزارة اﻟﻨﻘـــــــــــﻞ واﻟﺨﺪﻣـــــــﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴــــــــــﺔ ﺑﺘﻄﻮﻳـــــــــــــــــﺮ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴــــﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴــــــﺔ ﻟﻠــﻮزارة، ﻣـــﻦ ﺧﻼل ﺗﺮﺟﻤـــــﺔ اﻷﻫﺪــــﺎف اﻟﻮﻃﻨﻴــــﺔ إﻟﻰ ﺑﺮاﻣــــــﺞ وﻣﺒــــــﺎدرات ﻟﺘﺤﻘﻴـــــﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣــــﻞ واﻟﻤﻮاءﻣــــﺔ ﺑﻴــــﻦ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓــــﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴــــﺔ واﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴــــــﻲ.
وﻓﻲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر، ﺗﻮﻟﺖ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ دور أﺳﺎﺳــﻲ ﻓﻲ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻫﺬه اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت إﻟﻰ ﻣﻤﺎرﺳﺎت ﻣن ﺧﻼل ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ 4.3 ﺟﺬب وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻜﻔﺎءات وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ إدارﺗﻬﺎ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ.
اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـﺔ إدارة رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸﺮي
اﻧﺒﺜﻘـﺖ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴـﺔ إدارة رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒشري ﻟﻠﻮزارة ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ واﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻟﻠﻨﻘﻞ واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻠﻮﺟﺴﺘﻴﺔ، ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﺘﻤﻜﻴﻦ واﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻮﻟﻰ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻗﻴﺎدة ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ. أن ﺗﻜﻮن إدارة رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸﺮي ﺷﺮﻳﻜﺎً اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎً راﺋﺪاً ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ.
ﺗﻌﺰﻳﺰ دور إدارة رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒشري ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻠﻖ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﻔﺰة ﺗﺪﻋﻢ اﻻﺑﺘﻜﺎر وﺗﻤﻜﻦ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﻤﻬﻨﻲ.
يمكنك الاطلاع على التقرير كاملاً من هنا للاطلاع على التفاصيل كاملة عن دراسة الحالة الصادرة عن وزارة النقل والخدمات اللوجستية.