كيف تتعامل مع زميلك الكسول في العمل؟

سبق لنا جميعاً أن عملنا مع شخص لا يُعطي العمل الجهد المطلوب، حيث يتفقّد صفحته الشخصية على "فيسبوك" طوال اليوم، ويقضي ساعتين في استراحة الغداء، ولا يُنهي العمل المطلوب منه أبداً في الوقت المحدد. وعلى الرغم من أن هذا الأمر مزعج للغاية، فإنك لست مضطراً لتمارس دور الشرطي في الشركة ما لم يكن تثاقل هذا الزميل في العمل يؤثر تأثيراً ملموساً على عملك شخصياً. فكيف تتعامل مع زميل العمل الكسول؟

يقول آلان كوهين، أستاذ الإدارة في كلية "بابسون"، ومؤلف كتاب "أثّر في الناس دون امتلاك أي سلطة" (Influence Without Authority): "لست بحاجة إلى أن تكسب سمعة سيئة بأنك كاشف المعادن". أما سوزان ديفيد، مؤسسة معهد "هارفارد ماكلين" للإرشاد والتوجيه فتقول: "إذا لم يكن زميلك المتكاسل في العمل يؤثر على قدرتك على أداء وظيفتك، أو قدرتك على التقدم إلى الأمام في المؤسسة، فامض قدماً وركّز على عملك الشخصي فحسب".

لكن إذا كان عملك ينطوي على قدر من المعاناة بسبب سلوك زميلك، فقد حان الوقت للتصرف. وإليك بعض المقترحات التي قدمها الخبراء للتعامل مع هذا الوضع الدقيق الذي يستدعي الحذر:

ضع نفسك مكان ذلك الشخص

فالتعامل مع زميل لا يبذل قصارى جهده يمكن أن يكون أمراً محبطاً، لكن لا تفترض أنك تعلم جذور الأسباب التي تدفعه إلى إبداء هذا السلوك – فالتكاسل أو الخمول ليس دائماً ناجماً عن الكسل. ربما كان هذا الوضع نابعاً من مصاعب يعانيها هذا الزميل في عمله. وربما كان الشخص يجاهد لفهم مهمة جديدة، أو لتعلّم مجموعة جديدة من المهارات. يقول كوهين: "السياق في غاية الأهمية. وأنت لا يجب أن تضع افتراضات حول دوافع الشخص الآخر لإبداء هذا السلوك". وهو ينصح بإجراء بعض عمليات "الاستكشاف والاستقصاء" قبل الإقدام على أي تحرك. لكن لا تقض وقتك طويلاً في مناقشة ما إذا كنت ستتحدث معه في الأمر أم لا. فإذا ما انتظرت حتى يطفح الكيل معك من سلوكه، فإنك على الأرجح سوف تفقد صوابك وتظهر بمظهر غير مهني وغير احترافي.

اختر أسلوب الحديث وليس المواجهة

إذا كان عملك متأثراً بسلوك زميلك، فقد حان لترفع صوتك. ولكن احذر أن تنصب له فخاً أو أن تتحدث بنبرة اتهامية. يمكنك أن تسأل مثلاً عن سير الأمور، كأن تقول مثلاً: "لاحظت مؤخراً أنك تبدو أقل اهتماماً بهذا المشروع وليس كما كنت من قبل. هل هناك طريقة يمكنني من خلالها مساعدتك؟

تقيّد بتقديم الحقائق

قدّم أمثلة محددة حول السلوك المسيء خلال المحادثة، وحاول الشرح بكل وضوح الأثر الذي تركه سلوكه عليك وعلى زملائك.

كن مرناً

ربما تكون لديك أفكارك الخاصة حول الطريقة المثلى لحل المشكلة – لكن لا تتشبث بأي حلول مسبقة. تقول ديفيد: "المفيد هو استكشاف خيارات مختلفة مع الشخص المعني".

امنح الشخص فرصة ثانية

إذا كانت محادثة واحدة لا تكفي لتحقيق الأثر المطلوب، حاول مرة أخرى. ربما لم تكن مباشراً أو محدداً بما يكفي في المرة الأولى. فإذا ما استمر السلوك وظل يؤثر سلبياً على عملك، انقل الموضوع إلى مديرك.

اطرح الأمر بحذر على مديرك

قارب مديرك بالطريقة ذاتها التي قاربت بها زميلك المتكاسل: أي بشيء من التعاطف، والذهن المنفتح، ومن خلال تقديم أمثلة محددة. تأكد من أن تظهر للآخرين بمظهر الشخص المرن والمستعد للمساعدة في حل المشكلة من أجل مساعدتك لمعرفة كيف تتعامل مع زميل العمل الكسول.

اقرأ أيضاً: 4 طرق للتعامل مع الزميل السام