إنفوجراف: طريقة تصنيف نظام إدارة الجودة

نبذة:

ما مدى فعالية نظام إدارة الجودة الخاص بك؟ صنفه من خلال قياس عاملين: وعي الموظفين بالمشكلات المتعلقة بالجودة وطريقة استجابتهم عند وجود خلل. النظام "الناضج" هو النظام الذي يشارك فيه الفريق معلومات حول الخلل بسرعة وجدية مع كبار القادة. وفي النظام "المضطرب"، يتم تقديم الإجابات ببطء وقدر كبير من التضارب.

من مقال:

لماذا ينبغي أن تقع مسؤولية إصلاح مشاكل البرمجيات على عاتق الرئيس التنفيذي؟

المؤلف:

• نيكولاس بوين

الموضوعات:

• إدارة المؤسسات
• العمليات
• التكنولوجيا

الشكل:

• صورة