تعمل المملكة العربية السعودية على تعزيز حلول الذكاء الاصطناعي، خاصة في القطاع المالي، وذلك تماشياً مع خطط التحوّل الرقمي الخاصة برؤية 2030. في عام 2023، احتلت المملكة موقع الصدارة عالمياً في تبني الذكاء الاصطناعي ضمن الخدمات المالية، وفقاً لاستطلاع فيناسترا السنوي.
وقد أسهم هذا التوجه المتسارع في إدخال حلول الذكاء الاصطناعي في تطوير الشركات العاملة في هذا المجال، مثل شركة (Ai966)، المدعومة من شركة أيون (Aion) والمتخصصة في تقديم حلول التكنولوجيا المالية. تهدف هذه الحلول إلى تعزيز كفاءة الخدمات المالية وتحسين تجربة العملاء وزيادة أرباح المؤسسات.
في هذا السياق، أجرينا حواراً مع الشريك المؤسس لشركة (Ai966)، السيد ستيف بيرتاميني، الذي تحدث عن تأثير هذه الحلول في القطاع المالي السعودي، وأبرز المزايا التنافسية التي تتمتع بها الشركة.
1. كيف تستفيد (Ai966) من الدعم الاستراتيجي لشركة أيون؟ وكيف تعزز هذه الشراكة كفاءة قطاع الخدمات المالية في السعودية بما يتماشى مع رؤية 2030؟
تستفيد Ai966 بشكل كبير من دعم شركة أيون، خاصة في مجالات التنظيم المصرفي، علوم البيانات، والتقنيات المتقدمة. توفر هذه الشراكة ميزة فهم وتحليل التحديات التي يواجهها القطاع المالي السعودي، استناداً إلى البيانات ومعالجتها. يتيح ذلك للشركة تقديم حلول تعمل على تعزيز الكفاءة التشغيلية وتسريع نمو الإيرادات لدى شركائها.
وتسهم الشركة أيضاً في دفع عجلة الابتكار بما يتماشى مع رؤية 2030 من خلال تقديم منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل إدارة الإقراض التنبؤي والبيع المتقاطع الديناميكي. ينعكس هذا على نمو القطاع الخاص وتحسين التخطيط المالي وتمويل الأعمال.
2. كيف تحسن (Ai966) تجربة العملاء وتبسط العمليات لكل من المؤسسات والعملاء؟
تُحدث (Ai966) نقلة نوعية في تجربة العملاء داخل قطاع الخدمات المالية عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، التي صُممت خصيصاً لتلبية احتياجات البنوك السعودية. تجمع حلول الشركة بين نماذج اللغات الكبيرة والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، مما يتيح تحليل البيانات وتحديد الأنماط السلوكية والتنبؤ بالجدارة الائتمانية.
وقد ساهمت هذه الحلول في زيادة رضا العملاء وخفض معدلات التعثر في سداد القروض بنسبة تتراوح بين 20% و30%. كما زادت الموافقات على القروض بنسبة تتراوح بين 15% و20%.
من جانب آخر، ساعدت الرقمنة الكاملة لعمليات الإقراض المؤسسات المالية على تقليل الوقت والتكاليف بنسبة تصل إلى 85%. كما فتحت هذه التحسينات أبواباً جديدة للإيرادات عبر تعزيز شمولية الخدمات المصرفية. فعلى سبيل المثال، تمكنت إحدى المؤسسات المالية السعودية من تحسين عملية التقييم الائتماني بشكل كبير عقب تعاونها مع (Ai966)، ما أدى إلى تقليل القروض المتعثرة وزيادة ولاء العملاء.
3. كيف تسهم (Ai966) في تعزيز مكانة السعودية عالمياً ضمن ثورة الذكاء الاصطناعي؟
تركز (Ai966) على تعزيز القدرة التنافسية العالمية للسعودية في مجال الذكاء الاصطناعي، خاصة في قطاع الخدمات المالية، وذلك من خلال تحسين المشهد المصرفي وتقديم تقنيات متطورة. تسهم حلول الشركة في دفع المؤسسات المالية السعودية إلى مقدمة الابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي، مما يسهم في تبسيط العمليات وتقليل التكاليف بنسبة تتراوح بين 60% و70%، بالإضافة إلى تحقيق نمو في الإيرادات بنسبة تصل إلى 30%.
4. بماذا تتميز حلول (Ai966) المدعومة بالذكاء الاصطناعي في قطاع الخدمات المالية عن مثيلاتها؟
تتميز حلول (Ai966) بنهجها الموجه نحو النتائج وتحقيق عوائد الاستثمار. يعتمد نموذج الدفع مقابل الأداء لدينا على نجاح شركائنا، مما يعزز ثقتهم بنا ويشجعهم على إقامة شراكات طويلة الأمد. نحن ملتزمون بتحقيق نتائج قابلة للقياس، مثل تحسين أداء المحفظة بنسبة لا تقل عن 15% سنوياً.
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع (Ai966) بميزة تنافسية فريدة، وهي الوصول التفضيلي إلى البيانات المالية السعودية، مما يمنحنا القدرة على إضافة مليون مستهلك وشركة صغيرة جديدة في المستقبل القريب. تستفيد الشركة أيضاً من البنية التحتية القوية للذكاء الاصطناعي في المملكة، والدعم الذي تقدمه مبادرات رؤية 2030، بما في ذلك الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا".
تتيح لنا هذه المزايا الاستراتيجية تحقيق نتائج مالية كبيرة على المستويين المحلي والعالمي، خاصة في ظل المشهد المالي السعودي المتطور بوتيرة متسارعة.