كيف تجري المحادثات الافتراضية الصعبة؟

يبين لنا عالم النفس هيرب كلارك أن أمثل تطبيق للتواصل الإنساني يكون عبر تحدث أعداد صغيرة من الأفراد معاً ووجهاً لوجه في وقت واحد. وكلما ابتعدنا عن هذا الوضع المثالي، ازدادت احتمالات أن يحيد التواصل عن مساره. ومع ذلك، يعمل الكثير منا مع أشخاص لا نراهم شخصياً على الإطلاق بسبب طبيعة عملهم أو عملنا عن بُعد، أو نتيجة العمل في مكاتب مختلفة، أو في مناطق مختلفة من العالم. وهو ما يجعل التواصل يمثّل تحدياً صعباً، وخصوصاً عندما يُسفر الموقف أو موضوع المحادثة عن خلق شعور من التوتر لديك أو لدى الشخص الآخر أو لكليكم فكيف إذاً يمكننا إدارة المحادثات الافتراضية…

لمواصلة قراءة المقال مجاناً
حمّل تطبيق مجرة.

#ays_noscript{ display:flex !important; } html{ pointer-events: none; user-select: none; }