شارك
الرئيسية
4 دقيقة
يمكن أن يساعدك الإعلان عن أن شركتك قد شرعت في جعل العالم مكاناً أفضل في استقطاب الموظفين - إذا كانت شركتك كبيرة وراسخة. أما بالنسبة للمشاريع الجديدة، فقد تكون المهمة الاجتماعية عائقاً في الواقع، ما يجعل المرشحين للوظائف يرون أن فرص النجاح أقل.
أما بالنسبة للشركات الراسخة فالتوجيهات واضحة ومدعومة بالأبحاث: وجود رؤية اجتماعية وتوصيلها سيساعدك على جذب الموظفين. وقد تساءل مراد تاراكتشي من جامعة إيراسموس وزميله - تيمو فان بالين من جامعة أوتريخت - عما إذا كان ينبغي على الشركات الشابة اتباع النصيحة نفسها. لذلك قاموا بتتبع الردود على إعلانات الوظائف الشاغرة لـ 795 شركة جديدة في الولايات المتحدة وكندا. وقد تلقت تلك التي تسلط الضوء على مهمة اجتماعية طلبات توظيف أقل بنسبة 46% من غيرها. الاستنتاج: بالنسبة للشركات الناشئة التي تبحث عن المواهب، يمكن أن يأتي الهدف السامي بنتائج عكسية.
أستاذ تاراكجي، دافع عن بحثك.
تراكجي: لم أقابل حتى الآن شخصاً يقول إنه لا يريد أن يجعل العالم مكاناً أفضل. لكن الحياة في الشركات الناشئة مرهقة. فهي تعني عادةً العمل لساعات طويلة جداً في مواجهة سوق ضخمة وشكوك تكنولوجية. يقبل الناس ذلك لأسباب معينة. فقد يأملون أن تحقق الشركة عوائد غير عادية يمكنهم الاستفادة منها. وقد يتطلعون إلى بناء سمعة طيبة وحياتهم المهنية. فالعديد من الموظفين الأوائل في جوجل، على سبيل المثال، استمروا في قيادة شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى. وقد يبحثون عن فرص النمو والاستقلالية. إنهم يفكرون بشكل عام في عوامل أخرى إلى جانب التوافق مع القيم التنظيمية، أو ما يسمى بالتوافق القيمي.
إذا كان المشروع الجديد يركز على مهمته الاجتماعية عند التوظيف، فإن الناس ينظرون إليه على أنه ذو مسار أطول لتحقيق الربحية، ونمو أبطأ، وإمكانية محدودة للنجاح - مما يقلل من جاذبيته للمرشحين الذين يعطون الأولوية للفرص الوظيفية أو المكاسب المالية السريعة. قد يبدو تركيز الشركة الجديدة على المهمة الاجتماعية أيضاً بمثابة دعوة لوضع احتياجاتك الخاصة جانباً. لا تواجه الشركات الراسخة هذه المشاكل عندما تروج لرؤية اجتماعية. فهي شركات معروفة ولديها الكثير من الموظفين الحاليين. وربما تكون قد حصلت على بعض التغطية الصحفية وظهرت في قائمة "أفضل أماكن العمل". ويُفترض أيضاً أنها تمتلك الموارد اللازمة لتقديم أجور تنافسية وفرص وظيفية والاستثمار في تعلم الموظفين ونموهم. لكن الشركات الناشئة هي صفحة بيضاء وتعتمد إلى حد كبير على إيصال رؤيتها.
هافارد بزنس ريفيو: هل فوجئت بالنتائج؟
بصراحة، خاب أملي. لقد شرعنا في هذا المشروع بقدر معين من التمني. فنحن بحاجة إلى شركات ناشئة تأتي بابتكارات تخلق عالماً أفضل. كل من سألناهم قالوا إنهم بالطبع يرغبون في العمل في مثل هذه الشركة. ولكن غالبًا ما تكون هناك فجوة بين ما يقوله الناس عما سيفعلونه وكيف يتصرفون. وهذا هو الحال هنا على الأرجح: هناك فرق بين انجذاب الباحثين عن عمل في البداية إلى شركة ذات توجه اجتماعي وقرارهم النهائي بشأن التقدم للعمل فيها. وقد رأينا ذلك في دراستنا الثانية التي أجريناها على طلاب كليات إدارة الأعمال.
ما الذي تضمنته هذه الدراسة؟
لقد عملنا مع شركة ناشئة تتطلع إلى شغل وظيفة مبتدئة في مجال استشارات الأعمال والتحليلات وبحوث العمليات. قمنا بإنشاء عدة نسخ من نفس إعلان الوظيفة: بعضها أكد على رغبة الشركة الناشئة في بناء عالم أفضل، والبعض الآخر أغفل هذا الهدف. أرسلنا الإعلان إلى 102 من الطلاب الذين سيتخرجون قريباً في جامعة إيراسموس، وقمنا بتعيينهم عشوائياً في نسخة أو أخرى وطلبنا منهم التقدم بطلب عن طريق تحميل سيرتهم الذاتية إذا كانوا مهتمين. ثم قمنا بعد ذلك باستطلاع رأيهم حول مواضيع مختلفة، بما في ذلك مدى ملاءمة قيمتهم المتصورة مع الشركة ودرجة اعتقادهم بأن الوظيفة ستساعدهم في حياتهم المهنية.
انخفض احتمال أن يتقدم المتقدمون للوظيفة بنسبة 22% عندما تضمنت الإعلانات المنشورة رؤية اجتماعية. وقد أفاد الطلاب الذين اطلعوا عليها بتوافق قيمي أعلى من الطلاب الآخرين، لكن ذلك لم يكن كافياً. لقد توقعوا فرصاً أقل للتقدم الوظيفي، ومن الواضح أن ذلك تفوق على التوافق القيمي عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار التقديم.
الكثير من المثالية! كيف يمكن لشركة ناشئة أن تجذب الموظفين إذا أرادت إيصال رؤيتها الاجتماعية؟
هناك بعض الأخبار الجيدة في النتائج التي توصلنا إليها: فهي توضح لرواد الأعمال الاجتماعية ما يجب فعله لجذب المواهب. إحدى الرؤى المهمة هي أن الأشخاص الذين يبحثون عن وظائف في شركة ناشئة تحفزهم الرغبة في التقدم في حياتهم المهنية. لذلك عندما يحتاج رواد الأعمال الاجتماعيون إلى التوظيف، ليس عليهم أن يقمعوا هدف جعل العالم مكاناً أفضل طالما أنهم يوضحون أن العمل هناك لن يضر بالتقدم الوظيفي.
وهناك تكتيك آخر هو التوظيف خارج القنوات المعتادة. أجرينا دراسة ثالثة - ليست في الصحيفة - تحدثنا فيها إلى رواد الأعمال والموظفين في ثماني شركات إيطالية ناشئة. أربع منها كانت مشاريع اجتماعية غير هادفة للربح، وأربع شركات هادفة للربح. لم تواجه الشركات الربحية أي مشكلة في العثور على متقدمين من خلال لينكد إن، وفيسبوك، ومجالس التوظيف في الجامعات، وما إلى ذلك. لم ينجح ذلك مع رواد الأعمال الاجتماعية. فقد اعتمدوا أكثر على شبكاتهم الشخصية.
ماذا عن المال؟
لقد بحثنا ذلك في كلتا الدراستين في ورقتنا البحثية. في الدراسة التي شملت الشركات الناشئة في أمريكا الشمالية، وجدنا أنه إذا عرض المشروع راتباً مرتفعاً مع الأسهم، اختفت تداعيات إيصال الرؤية الاجتماعية. في الدراسة التي أجريت في إراسموس، أراد الطلاب علاوة للانضمام إلى شركة ناشئة ذات رسالة اجتماعية. فقد طلبوا 221 يورو إضافية شهرياً، أي حوالي 234 دولاراً أمريكياً. لذا، إذا كان بإمكان الشركات الناشئة أن تقدم زيادة في الراتب - ونحن ندرك أن ذلك ليس ممكناً دائماً - فإن ذلك سيساعد.
لقد جمعت بياناتك في عام 2019 - قبل فترة وجيزة من الجائحة. هل يمكن أن يولي الباحثون عن عمل اليوم أهمية أكبر للرؤية الاجتماعية للشركة؟
آمل ذلك. إن ما شهدناه خلال ذروة جائحة كوفيد كان ينبغي أن يحفز الناس على إعادة النظر في ما هو أكثر أهمية. لكن حدسي هو أنه إذا تغيرت الأولويات بالفعل، فسوف تعود إلى سابق عهدها بسرعة.
لقد درست الشركات الناشئة الغربية. هل تتوقع نتائج مماثلة في الصين أو اليابان، على سبيل المثال، حيث تضع الثقافة تركيزاً أقل على الفرد؟
نعم. أعتقد أن الشباب هناك مهتمون بالعمل في الشركات الناشئة للأسباب نفسها التي يهتم بها الناس في الغرب: المال، والسمعة، والتعلم، والخبرة، والاستقلالية. ولكن قد تكون هناك اختلافات في مدى الانسجام الذي يريدونه ومدى اهتمامهم باختلافات السلطة.
ماذا عن المستقلين؟
هم أقل عرضة للردع من خلال التركيز الشديد على الرؤية الاجتماعية. فقد وجدت فانيسا بوربانو، الأستاذة في جامعة كولومبيا، أن العاملين المستقلين مستعدون لقبول أجر أقل في الساعة مقابل وظائف تتعلق بالمسؤولية الاجتماعية. فالاستثمار الذي يقومون به في صاحب العمل يختلف كثيراً عن الاستثمار الذي يقوم به الموظفون بدوام كامل. فغالباً ما يكونون منفتحين على القيام ببعض المهام التطوعية أو الحصول على أجر أقل لأن التضحية منخفضة نسبياً ويمكنهم الانتقال بعد انتهاء المشروع.
ما الذي تعمل عليه الآن؟
نحن مهتمون بما يحدث في مرحلتي الاختيار والاستبقاء في العمل. في دراساتنا الأولية، ركزنا على التوظيف لأن وجود مجموعة كبيرة من المتقدمين يساعد رواد الأعمال عموماً على توظيف المواهب المناسبة. ولكن ربما لا بأس في أن المشاريع الاجتماعية التي نظرنا فيها جذبت عدداً أقل من المتقدمين. ربما يكون أولئك الذين تقدموا بطلبات أفضل ومن المرجح أن يبقوا لفترة أطول بكثير. قد يكون ذلك جانباً إيجابياً.