لماذا يتخذ القادة البارعون قرارات خاطئة؟

يشكل اتخاذ القرارات جوهر حياتنا بشقّيها الشخصي والمهني، إذ إننا نتخذ قرارات كل يوم، وبعض هذه القرارات ثانوي وأسري وحميد، والبعض الآخر أكثر أهمية ويؤثر على حياة الأشخاص وسبل عيشهم ورفاههم. ومن المحتّم أننا نرتكب أخطاء طوال مسيرة حياتنا، والحقيقة الصعبة هي أن القرارات المهمة للغاية التي يتخذها الأشخاص الأذكياء والمسؤولون الذين يتمتعون بأفضل المعلومات والمقاصد تكون أحياناً مليئة بالهفوات.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لننظر إلى يورغن شريمب، الرئيس التنفيذي لشركة "دايملر بنز" (Daimler-Benz)، الذي قاد الاندماج بين شركتي "كرايسلر" (Chrysler)، و"دايملر" (Daimler) في مواجهة المعارضة الداخلية لهذا الاندماج . إذ إنه بعد تسع سنوات، أُُجبرت شركة "دايملر" في واقع الأمر على التخلي عن شركة "كرايسلر" في صفقة أسهم خاصة. كما أطلق ستيف راسل، الرئيس التنفيذي لشركة "بوتس" (Boots)، وهي سلسلة صيدليات تعمل في المملكة المتحدة، استراتيجية للرعاية الصحية تهدف إلى تمييز صيدليات الشركة عن المنافسين، وتحقيق النمو عبر تقديم خدمات الرعاية الصحية الجديدة مثل طب الأسنان.
بيد أنه تبيّن أن مدراء شركة "بوتس" كانوا يفتقرون للمهارات اللازمة للنجاح في تقديم خدمات الرعاية الصحية، وأن الكثير من هذه الأسواق لم تقدم سوى القليل من إمكانيات تحقيق الأرباح. وكانت هذه الاستراتيجية من العوامل التي عجّلت برحيل راسل عن منصبه