تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
تعرض دراسات الحالة التي تصيغها هارفارد بزنس ريفيو على هيئة قصص خيالية لمشاكل يواجهها القادة في الشركات الحقيقية وتقدّم الحلول التي يراها الخبراء.
كان اليوم الأول لميا ريتشي في عملها نذير شؤم على ما تحمله لها الأيام. فقد كانت سعيدة جداً بمنصبها الجديد كمديرة برنامج في "ريسكيو" (Rescue)، أقدم وأكبر مؤسسة متخصصة في تقديم المساعدات لمحاربة الفقر في العالم. كانت قد استيقظت في الصباح الباكر وتناولت طعام الإفطار مع زوجها ماتيو وجهزت وجبة الغداء التي ستتناولها في العمل، وتمكنت رغم كل ذلك من الوصول إلى مكتبها قبل التاسعة صباحاً. كانت تعتقد أن وصولها باكراً سيترك انطباعاً جيداً.
عندما دخلت ميا إلى البهو، رأت وجوهاً مألوفة كانت قد رأتها في زيارتها السابقة، لكن موظف الاستقبال، طوني، كان الوحيد الذي حيّاها. ورغم أنها اعتقدت أن أواصر من نوع ما قد تكونت بينهما في المرة السابقة، إلا أنه نظر إليها متسائلاً وقال: "كيف بوسعي أن أخدمك؟"
"يسعدني رؤيتك مجدداً"، قالت ميا. "أنا ميا، مديرة البرنامج الجديدة".
"حسناً، هذا صحيح"، قال طوني. "تفضلي بالجلوس، وسأعطيك بعض الاستمارات الرسمية لتملئيها ريثما استدعي مديرك. هو ميشيل، أليس كذلك؟"
لم يمضِ على وجود ميا في المبنى أكثر من خمس دقائق، ومع ذلك فقد شعرت أن همتها مثبطة. كما أن الأمور لم تتحسن بعد ذلك. فطوني لم يتمكن من العثور على ميشيل لذلك رافقها مجدداً إلى غرفة ذات ضوء خافت مليئة بالحجيرات المكتبية (مقصورات العمل المقسمة). الشخص الوحيد في الغرفة كانت جيسي كاربون منسقة الفريق المعنية بالدعم، التي عرّفت بنفسها لميا بسرعة، وشرحت لها أن فريق تقنية المعلومات لم يحضّر مكتب ميا بعد، واقترحت عليها الجلوس

أدخل بريدك الإلكتروني واقرأ المقال مجاناً

أنشئ حساباً مجاناً واقرأ مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العالمية والعربية.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022