لا تضع استراتيجية رقمية لمجرد أن الجميع يفعلون

عندما يعلن الرئيس التنفيذي لشركة "جنرال إلكتريك" أنها ستصبح مؤسسة صناعية رقمية ويقول الرئيس التنفيذي لشركة "سيتي غروب" (Citigroup) إنها ستصبح البنك الرقمي الرائد في العالم، فاعلم أن ثمة أولوية استراتيجية جديدة تجتاح عالم الشركات بسبب وضع الاستراتيجية الرقمية. فقد جرت العادة أن يُطرح عليك السؤال التالي: "ما هي استراتيجيتك في مجال تكنولوجيا المعلومات؟"، ثم أصبح السؤال كالتالي: "ما هي استراتيجية الإنترنت الخاصة بك؟"، وأضحى سؤال اليوم هو: "ما هي استراتيجيتك الرقمية؟".
الاستراتيجية الرقمية للشركات
ينشغل قادة الشركات بالمبالغات التي تكتنف الإمكانات "المزعزِعة" للتكنولوجيا الرقمية. فهم يدركون إمكانيات إنترنت الأشياء والبيانات الضخمة والتواصل الدائم مع العملاء، ويشعرون بالرعب مما يمكن أن يقدمه الآخرون إلى هؤلاء العملاء باستخدام تلك التقنيات نفسها. وكل ما تحتاجه هو بعض مستشاري الأعمال المؤثرين ومجموعة من مورِّدي التكنولوجيا المتعطشين لإشعال الشرارة وإطلاق استراتيجيتك الرقمية مثلما تم إطلاق استراتيجية "تقنية المعلومات".
لكن يتعين على قادة الشركات أن يقاوموا الاندفاع المتهور نحو وضع خطة استراتيجية لمجرد أن الجميع يفعلون ذلك. فهذا الأمر يطرح مخاطر هدر الوقت والمال وضياع فرص هائلة؛ كما أنه يثير مخاطر الارتباك الموهِن لاستراتيجية الشركة الحقيقية والاحتياجات الفعلية والأولويات الصحيحة في ظروف عمل متغيرة.
الأسئلة الهامة المتعلقة بالتكنولوجيا الرقمية
من أجل الحفاظ على أعمالهم وازدهارها في الاقتصاد الرقمي العالمي، يجب على قادة الشركات أن يتريثوا ويركزوا ويفكروا بعمق في 5 أسئلة حول التكنولوجيا الرقمية لتحقيق الفائدة لشركاتهم من الأدوات التكنولوجية