من السهل جداً على المدراء ملاحظة تباين الأمور في عالم الأعمال. تسفر بعض حملات التسويق مثلاً عن نتائج رائعة، بينما لا تؤدي الحملات المشابهة إلى نتائج مماثلة. وأحياناً تعمل سلاسل التوريد دون أي جهد يذكر، وفي أحيان أخرى تتعسر كل خطوة من خطوات العملية. كما تبدو الأرقام في بعض الأيام صحيحة، بينما تكون غير منطقية في أيام أخرى. إن التباين هو العدو الطبيعي للمدير، وهو ما يصعّب معرفة تفاصيل الأمور والتنبؤ بالصورة الصحيحة والقدرة على التحكم.
ولكن الوضع يجب ألا يكون كذلك. يساعد فرز التباين على توفير السياق اللازم واغتنام الفرص، ويساعد المدراء على الحفاظ على هدوئهم عند وقوع الأخطاء. لذلك على المدراء تعلم طريقة قياس التباين وفهم ما يخبرهم به عن وضع
ولكن الوضع يجب ألا يكون كذلك. يساعد فرز التباين على توفير السياق اللازم واغتنام الفرص، ويساعد المدراء على الحفاظ على هدوئهم عند وقوع الأخطاء. لذلك على المدراء تعلم طريقة قياس التباين وفهم ما يخبرهم به عن وضع
هذا المحتوى متاح للمشتركين فقط
انضم إلى مجتمع هارفارد بزنس ريفيو لقراءة أكثر من 5,000 مقال
اشترك الآن لتحصل على المزايا التالية:
إمكانية تصفح جميع المقالات مجاناً على التطبيق.
إمكانية قراءة أكثر من 5,000 مقال على hbrarabic.com
إمكانية قراءة المقالات الخاصة بالمشتركين على hbrarabic.com
إمكانية قراءة 25 عدد من هارفارد بزنس ريفيو ضمن التطبيق.
ستة أعداد سنوياً تصلك مع توصيل مجاني (فقط للاشتراك السنوي الرقمي والمطبوع)
مشترك بالفعل؟ تسجيل الدخول الآن
اترك تعليق