هل تثق حقاً بفريق عملك وموظفيك؟

تنتشر كلمة "الثقة" في كل مكان. حاول أن تتذكر بدورك كم مرة استخدمتها مع فريقك في الشهر الماضي فقط.حمّل تطبيق النصيحة الإدارية مجاناً لتصلك أهم أفكار خبراء الإدارة يومياً، يتيح لكم التطبيق قراءة النصائح ومشاركتها.

لو كانت لدي ثقة أكبر فيها، لكنت منحتها صلاحيات أكثر.
إن أحد أهداف إقامتنا في المعتكف هو بناء الثقة بين الموظفين.
من المهم أن تثق مجموعات أخرى في المؤسسة بفريقي.

بينما نذكر الثقة كثيراً، ماذا نعني بها حقاً عندما نستخدمها بمثل تلك العبارات؟ ولماذا يعتبر بناء الثقة أمراً مهماً للغاية؟ وماذا يمكننا أن نفعل كقادة لزيادة الثقة ضمن فرقنا؟
قد تكون محاولة معرفة السبب الجزء الأسهل من الإجابة، على اعتبار أن ثمة أدبيات كثيرة تحدثت عن الثقة وتأثيرها في زيادة مشاركة الموظفين وتناغم الفريق وتفويض القائد للآخرين.
أما عن ماذا وكيف، فيمكن أن تكون الثقة أمراً يصعب تحليله، على اعتبار أنها شعور داخلي بدلاً من اعتباره أمراً يقينياً. ويصعب هذا بدوره من قدرتنا على تحديد الأسباب التي تجعلنا نثق في شخص ما على حساب آخر، ويسهل علينا تصديق عدم وجود ما يمكننا فعله حيال ذلك. وعندما نفترض أن الثقة تعتمد بالكامل على سلوك الآخرين، بغض النظر عن استجاباتنا وتفاعلاتنا تجاه تلك السلوكيات، سينتهي المطاف بنا بالاستسلام إلى ذلك.
ونحتاج في البداية إلى فهم كيفية