كيف عالجت شركة "نكست دور" خطاب العنصرية في منصتها؟

في 3 مارس/آذار من العام 2015، أعلنت الشبكة الاجتماعية المحلية نكست دور (Nextdoor) أنها جمعت ما قدره 110 مليون دولار من استثمارات رأس المال المغامر (أو استثمارات رأس المال الجريء). وجعلت هذه الصفقة تقييم الشركة الإجمالي يصل إلى 1 مليار دولار، ما يجعلها توصف بـ"اليونيكورن" كما هو متعارف عليه. لا بدّ أنها كانت لحظة رائعة ومذهلة للرئيس التنفيذي نيراف توليا ومؤسسيه الشركاء ديفيد ويزين وبراكاش جاناكيرامان وسارا ليري. ولكن بعد ثلاثة أسابيع فقط، أضحى كل ذلك الاحتفال بالنجاح وكأنه ذكرى من زمن بعيد.
وذلك بسبب أنّ موقع فيوجن (Fusion) للأخبار نشر مقالة أبرز فيها كيف أنّ منصة شركة نكست دور "أصبحت موطناً للخطاب العنصري". وفي ذلك المقال شرح المراسل بندارفيس هارشو كيف كان أعضاء المنصة البِيض يستخدمون منتدى الجريمة والأمان في موقع نكست دور للإبلاغ عن نشاطات "مشبوهة" يقوم بها الأميركيون ذوي الأصول الأفريقية واللاتينية. تابعت الصحافية جينفر مدينا من صحيفة نيويورك تايمز الموضوع، وذكرت أنه "مع نمو منصة نكست دور، بدأ المستخدمون يشتكون من أنّ الموقع أصبح مغناطيس جذب للخطاب العنصري، ما أدى إلى رؤية الأميركيين ذوي الأصول الأفريقية واللاتينية كمقيمين "مشتبه بهم" في أحيائهم التي يقطنون بها".