facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
تخيّل أنك تجهز رسالة إلكترونية حول مشروع مهم وتدرك فجأة أنه عليك إبقاء مديرتك المباشرة على علم بتفاصيل مراسلاتك. فتقرر أن ترسل إليها نسخة مخفية عن البريد الإلكتروني ولاحقاً يكتشف باقي أفراد الفريق الأمر. فما هو شعورهم حيال ذلك يا ترى؟ 
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لا يزال البريد الإلكتروني يشكل أحد أكثر الطرق اعتماداً للتواصل فيما بين الموظفين أثناء العمل – وفي الوقت ذاته أحد أكثر الطرق عرضةً لسوء الفهم والتواصل فيما بين الموظفين أثناء العمل. فمن شأن استخدام ميزتي "إرسال نسخة كربونية" (Cc)، و"إرسال نسخة كربونية مخفية" (Bcc) أن يتسبب في إفساد الثقة وتعكير صفو النوايا فيما بين الزملاء. ولاستكشاف كيفية رؤية المرسلين والمستقبلين لهاتين الميزتين قمنا بإجراء خمس دراسات تجريبية اشترك فيها 694 موظفاً.
إرسال نسخة مخفية عن البريد الإلكتروني
أردنا في دراستنا الأولى استكشاف كيف ينظر الناس إلى استخدام ميزة إرسال نسخة كربونية مخفية عن الرسالة الإلكترونية بالمقارنة مع استخدام ميزة إرسال نسخة كربونية غير مخفية. دعونا للمشاركة في هذه الدراسة موظفين (75 إمرأة و41 رجلاً، بخبرة عمل مدتها الوسطية 10.75 سنوات) عبر نظام

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ ﻟﺷرﻛﺔ ھﺎرﻓﺎرد ﺑزﻧس ﺑﺑﻠﯾﺷﻧﻎ، ﺑوﺳطن، اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣﯾرﻛﯾﺔ - 2021

1
اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 المتابعين
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
demo Recent comment authors
  شارك  
الأحدث الأقدم الأكثر تصويتاً
التنبيه لـ
demo
عضو
demo

مقال جميل

error: المحتوى محمي !!