تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

كيف تتحول من بيع المنتجات إلى بيع الخدمات؟

سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
إذا كنت في صدد التحول من بيع المنتجات إلى بيع الخدمات، فلا بد من توافر مهارات مختلفة والتركيز على جوانب مختلفة. عندما تم تعيين ساتيا ناديلا رئيساً تنفيذياً لشركة "مايكروسوفت" عام 2014، كانت الشركة تستخدم نموذج مبيعات مجرّباً وموثوقاً أسهم في جعلها واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم. إذ كانت المبالغ التي تفرضها "مايكروسوفت" على المؤسسات مقابل منتجاتها تعتمد بصورة أساسية على عدد الموظفين. فكان لا بد من حصول كل موظف يستخدم الكمبيوتر على ترخيص، وكان مندوبو المبيعات في "مايكروسوفت" يبرمون العقود (عادة لمدة ثلاث سنوات) بضرب عدد الموظفين في التكلفة السنوية للبرمجيات. وما إن يتم إبرام الصفقة، حتى…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022