الأشخاص الأكثر إنتاجية يعرفون من الذي يجب تجاهله

يعمل أحد زبائني الذين أدربهم على التطوير الشخصي في مكتب للاستشارات القانونية، وإحدى القضايا التي نعمل عليها منذ فترة هي كيفية التأقلم بفعالية مع المطالب التي تحتاج منه إلى تخصيص الكثير من الوقت، فزبائنه يتوقعون منه أن يكون موجوداً متى أرادوا ذلك، وشركاؤه في مكتب المحاماة وغيرهم من الموظفين يريدون منه أن يعالج الأمور التي تشغل بالهم ويحل نزاعاتهم، وبريده الإلكتروني متخم بالرسائل من هؤلاء الأشخاص أنفسهم بل ومن أشخاص آخرين، إضافة إلى قائمة لا نهاية لها من الأمور التي يتعين عليه إنجازها. وما يُفاقم هذا التحدي هو أهمية إيجاد وقت إضافي يخصصه للأحبة والأقارب والأصحاب، وممارسة التمارين الرياضية، وغير ذلك من الاحتياجات الشخصية.
عندما تواجهنا مطالب تحتاج منا إلى وقت كبير يفوق قدراتنا، فإننا غالباً ما نتلقى نصائح بوضع سلم للأولويات، كما لو أن الأمر هو لمسة من عصاة سحرية سوف تعالج المشكلة. لكن ما تعلّمته أنا شخصياً خلال عملية مساعدة الناس على التأقلم مع عبء العمل الملقى على عاتقهم وإدارة هذا العمل، هو أن وضع سلم للأولويات لا يحقق إلا مكاسب قليلة نسبياً، ومرد ذلك جزئياً إلى أن هذا أمر من السهل جداً القيام به. ولكن دعونا هنا نعرّف عبارة "وضع سلم للأولويات" والتي تعني عملية ترتيب الأشياء – أي الناس الذين سيستهلكون وقتك، والبنود الموجودة على قائمة المهام التي يجب أن تؤديها، والرسائل الواردة الموجودة ضمن صندوق بريدك الإلكتروني – بحسب أهميتها.
ولكن إليكم المشكلة: بعد أن نضع سلم الأولويات، نتصرف وكأن كل شيء يستحق وقتنا واهتمامنا، وكأننا سنصل إلى البنود الأقل أهمية "في