كيف تعيد شركة صينية مصنّعة للأجهزة المنزلية صياغة مفهوم الإدارة جذرياً ليناسب العصر الرقمي؟

لا يحظى النظام البيروقراطي بالكثير من المعجبين. إذ يقول دوغ ماكميلون، الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت (Walmart)، إنّ البيروقراطية "شريرة". أما تشارلي مانغر، نائب رئيس مجلس إدارة شركة بيركشاير هاثاواي (Berkshire Hathaway) فيقول إنه ينبغي التعامل مع مخالبها مثل "السرطانات التي تشبها كثيراً". ويوافق جيمي دايمون، الرئيس التنفيذي لشركة جي بي مورغان تشيس (JPMorgan Chase)، على أنّ البيروقراطية "مرض". يدرك هؤلاء القادة أنّ البيروقراطية تقوّض المبادرة وتُثبط روح تحمّل المخاطر وتدمر الإبداع، إنها ضريبة على الإنجازات التي حققها البشر.

يعتقد العديد من الناس، على الرغم من إدراكهم لشرورها، أنّ البيروقراطية شر لا بد منه. ويستحضر جيمي دايمون أحد المستشارين الخارجيين