المشكلة التي تنتج عن سياسة الباب المفتوح لدى المدراء

إذا كنت تدير موقعاً مؤثراً، فربما قلت العبارة الشهيرة "بابي مفتوح دائماً". أنت على الأرجح تعني هذه الكلمات بصدق. وقد تشعر أيضاً بأنك من النوع الذي يستطيع الآخرون الوصول إليه والتواصل معه، وأن الآخرين يشعرون بارتياح عندما يرغبون بمناقشة قضاياهم وأفكارهم معك. قد تكون على حق. ولكن على الغالب لستَ كذلك! يعتقد القادة أن التواصل معهم بصدق أمر سهل، ولكنها فكرة غير واقعية ومضخمة في أذهانهم. لقد أضاءت دراستنا البحثية التي استغرقت عامين -واشتملت على مقابلات مع 60 من كبار المدراء التنفيذيين، إضافة إلى ورش العمل ودراسات الحالة- منطقة عمياء في رؤيتنا: لا يمكننا ببساطة تقدير مدى خطورة شعور الآخرين…