عندما تُدرك المؤسسات وجود مشكلة رئيسية في منتج أو خدمة تقدمها، وخاصة عندما تكون مشكلة ذات آثار مهمة على المستهلكين أو البيئة، تواجه حينها معضلة الاختيار ما بين أمرين: هل عليها الكشف عن هذه المشكلة بنفسها؟، أم تترك الأمور تجري كما هي دون إثارة مشاكل؟
من الجانب الأخلاقي، يُعدّ الخيار بسيطاً، فإذا كانت الإدارة على علم بوجود مشكلة فمن واجبها الأخلاقي التواصل بصدق وصراحة مع كافة أصحاب المصلحة المعنيّين. ولكن عملياً، تتردّد المؤسسات في التواصل
من الجانب الأخلاقي، يُعدّ الخيار بسيطاً، فإذا كانت الإدارة على علم بوجود مشكلة فمن واجبها الأخلاقي التواصل بصدق وصراحة مع كافة أصحاب المصلحة المعنيّين. ولكن عملياً، تتردّد المؤسسات في التواصل
اترك تعليق