تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

كيف ستندمج التجارة الإلكترونية في مستقبل تجارة التجزئة بعد الجائحة؟

Article Image
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
ملخص: غيّرت الجائحة سلوك المستهلكين بعدة طرق، ويستجيب تجار التجزئة لذلك بطرق كثيرة أيضاً. منذ الأيام الأولى للجائحة، كانت شركة "إرنست آند يونغ" (Ernst & Young)، تتّبع هذه التوجهات المتغيرة باستخدام مؤشر "إرنست آند يونغ لمستقبل الاستهلاك" (EY Future Consumer Index)، ومنصة "إرنست آند يونغ إمبريونك" (EY Embryonic)، وقد أظهر ذلك تحولاً كبيراً وواسع النطاق في القطاع نحو التجارة الإلكترونية. في هذه المقالة، يقترح المؤلفون أن التجارة الإلكترونية ستظل عنصراً أساسياً في استراتيجيات تجارة التجزئة ومستقبل تجارة التجزئة بعد الجائحة، وفي المقابل، سيعتمد نجاح تجار التجزئة مستقبلاً في النهاية على خلق تجربة عملاء متناسقة، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر.…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الأميركية 2023 .

-->