تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

عندما تكون متخوفاً من إجراء محادثة ما، كن على يقين أن الطرف الآخر يشعر بعدم الراحة مثلك تماماً. بل أنه قد يتكبد العناء في سبيل أن يُشعرك بالراحة.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

هذا ما تظهره دراسة استقصائية أجرتها وكالة "فراكتل" (Fractl) سألنا فيها 1,100 شخص تقريباً عن محادثات العمل التي نخشاها.
يعد التعامل مع محادثات العمل الصعبة بعقلية عدائية، حيث يفوز شخص ويخسر آخر، خطأ شائعاً عادة ما ينتج عنه شعور كلا الطرفين بعدم الرضا. ولكن دراستنا تظهر أن أغلب الأشخاص يخططون للتعامل بسلاسة وتفهم أثناء استعدادهم لمحادثة صعبة، إذ أخبرنا 66% من المبحوثين أنهم يتكبدون العناء كي يُشعروا الطرف الآخر بالراحة. واعترف العدد نفسه من الأشخاص بمساهمتهم في خلق حالة من عدم الراحة، ويقر 81% منهم أن المسألة تحمل عدة وجهات نظر. وقال أكثر من 75% من المبحوثين أنهم يفضلون الأسلوب المباشر والواضح. وهذه أنباء سارة بالنسبة لشخص يستعد لإجراء محادثة صعبة؛ كن على يقين أن الناس ينوون التعامل بعقلية تعاونية.

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!