الطريقة المثلى لمجابهة صراعات العمل

سنحاول الحديث عن الصراع في العمل، وكيف بإمكانك مواجهة صراعات العمل، أو بصيغة أخرى كيف نتعامل مع مواقف الصراع.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

صحيح أنّ اختلافات الرأي في العمل أمر لا مفر منه، ويُعتبر جزءاً لا يتجزأ من الابتكار وحل المشاكل وتحسين الأداء، إلا أنّ معرفة فوائد هذا الأمر لا يعني بتاتاً أنه من السهل إداراته.
وعلى الرغم من أنّ الخلافات مع زملاء العمل ربما تكون مزعجة، وتؤدي معالجتها بطريقة خاطئة إلى صراع يقلل من الإنتاج ويؤثر على نوعيته، إلا أنه يمكنك من خلال بعض التخطيط تجنب الشجار وإيجاد الحل الذي يناسب الجميع.
ما يقوله الخبراء عن صراعات العمل
من النادر أن تمر الخلافات في العمل بسلاسة، وذلك لأنّ معظم الأشخاص يبدون غير مهيئين لمناقشتها.
يقول جيف وايس [ الشريك المؤسس لشركة فينتدج بارتنرز (Vantage Partners, LLC) ]، ومؤلف كتابي هارفارد بزنس ريفيو

"تريد التعاون: اقبل الصراع وقم بإداراته بشكل فعال" (Want Collaboration?: Accept — and Actively Manage — Conflict)
"طرق بسيطة لصنع تحالفات في العمل" (Simple Rules for Making Alliances Work).

"معظم الصراعات يتم حلها من خلال التعارك أو عن طريق إبعاد المتخاصمين" – جيف