هل فات الأوان لتنقذ متاجر سيرز نفسها؟

أشارت شركة سيرز هولدينجز (Sears Holdings) –  في أحدث تقاريرها السنوية – إلى وجود "مخاوف حقيقية" من قدرتها على متابعة عملياتها. وعلى الرغم من أنّ الأمر يبدو كأنه إعلان بالاستسلام، إلّا أنه قد لا يتعدى أن يكون مجرد إنذار. يرى المحللون أنّ سيرز – ربما – لا تزال تملك الوقت لإحداث التحوّل. وقد صرح المسؤولون أن الشركة بصدد اتخاذ بعض الإجراءات التي تضمن قدرتها على الاستمرار والنمو في المستقبل. والآن، ما الذي ينبغي أن تفعله سيرز؟ ينبغي أن تكون الأولوية الأولى لها هي حماية علامتها التجارية واستعادتها.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

وقد ساعدت بعض الإجراءات التي قامت بها الشركة في السنوات الأخيرة على إدرار الدخل النقدي، ومن ثم الإبقاء على سير العمل، وذلك على حساب علامتها التجارية على المدى البعيد. فالعلامات التجارية الكبيرة مثل لاندز إند "Land’s End" هي التي تجعل الزبائن يتسوقون في سيرز وتضفي بهاءً على علامتها التجارية. كما أنّ بيع تلك العلامات التجارية قد يكون نافعاً على المدى القصير، ولكنه يؤدي إلى تآكل العلامة التجارية لسيرز على المدى البعيد. قامت