تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
من الصعوبة بمكان تطوير الثقافة في أي مؤسسة، ويزداد هذا الأمر صحة في مجال الرعاية الصحية مع بطء التغيير الحاصل فيه، هذا إن وُجد أصلاً. ففي "نوفانت هيلث" (Novant Health)، وهي شبكة في ولاية نورث كارولينا تضم 15 مركزاً طبياً، وجدنا أداة قوية وربما غير متوقعة للتأثير على ثقافتنا: برنامج قراءة مشترك. فكيف يمكن تطوير الثقافة في مجال الصحة؟
تطوير الثقافة في مجال الصحة
قدمنا على مدار السنوات الخمس الماضية برنامجاً مجانياً طوعياً على نطاق المنظومة لأعضاء فريقنا الذين يزيد عددهم عن 28 ألف عضو، يُدعى "نوفانت هيلث ريدز" (Novant Health Reads) قمنا فيه بدعوة الموظفين من جميع المستويات الإدارية والأقسام ليقرؤوا الكتاب نفسه في الوقت ذاته واستكشاف الموضوعات المتعلقة برعاية المرضى أو التطوير الشخصي والمهني. ونقوم بانتقاء الكتب بعناية للعثور على تلك التي سيكون لها صدى لدى قُرّاء يعملون في الرعاية الصحية، ويتحدث عن التحديات الفريدة التي يواجهونها. كما قمنا أيضاً بدعوة مؤلفي الكتب المختارة للحضور شخصياً لتقديم خطاب كان يُبث مباشرة ويُسجّل أيضاً لمشاهدته لاحقاً بحيث تتاح لجميع أعضاء الفريق فرصة رؤيته. بالإضافة إلى ذلك، نقدم محتوى تكميلياً حول الموضوع المختار أيضاً.
ولدى العديد من الشركات نوادي كتب تقدم لموظفيها أو قيادتها نسخاً من كتاب معيّن، وتستخدم تلك النوادي كأدوات تدريب إضافية. كما أنه لدى العديد منها برامج مناقشة أكبر على مستوى الشركة. لكن كانت عملية اختيار الكتاب وتكملته ببرامج مكملة بالنسبة لنا الأمر الذي جعل برنامجنا هذا أكثر من مجرد نادٍ للكتاب، وأكثر من مجرد مناقشة لكتاب. فبينما تركز البرامج التقليدية عادة على شحذ قدرة استراتيجية محددة، على غرار قيادة الفرق أو

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!