ما هي العناصر الثلاثة للثقة؟

إذا كنت تشغل منصب القائد في مؤسستك، فأنت ترغب في أن يثق الموظفون بك، ويعود ذلك لسبب وجيه. فخلال تدريبنا للقادة، غالباً ما نرى أنّ تلك الثقة تُعتبر بمثابة مؤشر أساسي على ما إذا كان الآخرون يقيّمون أولئك القادة إيجاباً أو سلباً. لكن خلق تلك الثقة، أو ربما الأهم من ذلك؛ إعادة ترسيخها عندما تشعر بأنك فقدتها ليس دائماً بالأمر السهل.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

لحسن الحظ، فمن خلال النظر إلى بيانات تقييمات الأداء الشامل "360 درجة" لمجموعة من القادة الذين بلغ عددهم 87,000 قائد، تمكنا من تحديد مجموعة من ثلاثة عناصر أساسية والتي غالباً ما تُعتبر أساساً للثقة. لقد بحثنا عن ارتباطات بين تقييم الثقة وجميع البنود الأخرى في التقييم، وبعد اختيار أعلى 15 ارتباطاً، أجرينا التحليل العاملي الذي أظهر هذه العناصر الثلاثة. وأظهر تحليل إضافي أنّ غالبية التباين في تقييمات الثقة يمكن تفسيره بهذه العناصر الثلاثة.
العناصر الثلاثة للثقة
من خلال فهم السلوكيات التي ترتكز عليها الثقة، يصبح القادة أكثر قدرة على ترقية مستوى الثقة التي يشعر الآخرون بها تجاههم. وإليك فيما يلي العناصر الثلاثة للثقة:
العلاقات الإيجابية. تقوم الثقة في جزء منها على مدى قدرة