إذا قدمت لي خدمة، فإني سأقوم بردها لك بكل تأكيد، ولكن هل بإمكاني أن أخدم شخصاً آخر، إذا ما قدمت لي خدمة؟
يعرف معظمنا معنى المعاملة بالمثل، وهي مقابلة من يبادر بعمل الخير معك بخير مماثل. لكنه قد يكون من الصعب قياس المقابلة الأشمل: "أنت تساعدني وبدوري أنا أساعد شخصاً آخر". إلا أنّ البحوث الجديدة تشير إلى أنّ الشركات قد تستطيع تشجيع هذا النوع من العطاء بين الموظفين.
ويركز كل من واين بيكر الأستاذ في كلية روس لإدارة الأعمال، في جامعة ميشيغان، ونثانيال بلكلي من شركة إنوفيشن بليسز (Innovation Places)، على نوعين شائعين من المقابلة الأشمل، وهما: "الوفاء بالعطاء" (Pay it forward)، و"السمعة المفيدة" (Rewarding reputation).
ويعني الوفاء بالعطاء بحسب الباحثين أنّ الناس يحفزها
يعرف معظمنا معنى المعاملة بالمثل، وهي مقابلة من يبادر بعمل الخير معك بخير مماثل. لكنه قد يكون من الصعب قياس المقابلة الأشمل: "أنت تساعدني وبدوري أنا أساعد شخصاً آخر". إلا أنّ البحوث الجديدة تشير إلى أنّ الشركات قد تستطيع تشجيع هذا النوع من العطاء بين الموظفين.
ويركز كل من واين بيكر الأستاذ في كلية روس لإدارة الأعمال، في جامعة ميشيغان، ونثانيال بلكلي من شركة إنوفيشن بليسز (Innovation Places)، على نوعين شائعين من المقابلة الأشمل، وهما: "الوفاء بالعطاء" (Pay it forward)، و"السمعة المفيدة" (Rewarding reputation).
ويعني الوفاء بالعطاء بحسب الباحثين أنّ الناس يحفزها
هذا المحتوى متاح للمشتركين فقط
انضم إلى مجتمع هارفارد بزنس ريفيو لقراءة أكثر من 3,000 مقال
اشترك الآن لتحصل على المزايا التالية:
إمكانية تصفح جميع المقالات مجاناً على التطبيق.
إمكانية قراءة أكثر من 3,000 مقال على hbrarabic.com
إمكانية قراءة المقالات الخاصة بالمشتركين على hbrarabic.com
إمكانية قراءة 25 عدد من هارفارد بزنس ريفيو ضمن التطبيق.
ستة أعداد سنوياً تصلك مع توصيل مجاني (فقط للاشتراك السنوي الرقمي والمطبوع)
مشترك بالفعل؟ تسجيل الدخول الآن
اترك تعليق