لماذا يكذب الناس في العمل؟

على الرغم من أن كل المجتمعات تدين الكذب، فإنه لا يزال واحدة من الخصال الشائعة في الحياة اليومية. وبالتالي، كيف تتعامل مع زميل في العمل تشك في أنه يكذب؟ ولماذا أصلاً يحصل الكذب في العمل؟
الأمر يتوقف على نوع الكذب، ونوع الشخص الكاذب، الذي تتعامل معه.
الأشخاص دائمو الكذب
يتميز دائمو الكذب بصفتين أساسيتين: أولاً، هم يعانون من ضعف أخلاقي، وبالتالي لا يعتبرون الكذب غير أخلاقي. ثانياً، صحيح أن معظم الناس يكذبون تحت الضغوط، إلا أن المتمرسين في الكذب يمارسونه حتى عندما يكونون مرتاحين أو مسيطرين على الوضع – لأنهم ينتشون بكذبهم.
إذا كنت تتعامل مع شخص يلجأ إلى الكذب مراراً وتكراراً، فإنه على الأغلب يتمتع بمهارات اجتماعية قوية وبقدرات دماغية كبيرة. على سبيل المثال، هناك براهين عصبية نفسية تشير إلى أن الكذب يتطلب سعة أكبر في الذاكرة العاملة، وهذا يرتبط بقوة بحاصل الذكاء البشري. إضافة إلى ذلك، يتمتع الأشخاص البارعون في الكذب عادة بمقدار أعلى من الذكاء العاطفي، مما يمكّنهم من التلاعب بإشاراتهم العاطفية في أثناء التواصل، والتحكم في ردود أفعال جمهورهم وتحاشي ما يسمى بـ "التسريبات غير اللفظية" – أي عدم توافق لغة جسدنا مع ما نقوله.
كيفية التعامل مع الكذب في العمل
والنقطة الأساسية في حالة الكذابين هي ليست معرفة ما إذا كانوا يقولون الحقيقة أم لا، وإنما فيما إذا كنا قادرين على التكهّن بما بما قد يفعلونه أم لا. فقد أقول: "أنا استمتع بالعمل معك"، وقد أكذب. ولكن، ما دمت أتظاهر بأنني أستمتع بالعمل معك عندما نعمل معاً، فعندها لا يهم كيف أشعر حقاً تجاهك. ولكن عندما تستند الأكاذيب إلى حقائق موضوعية – "أنا تخرجت في جامعة ستانفورد" أو "سوف أنهي هذا المشروع