تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
يستثمر التنفيذيون والمدراء الكثير من الجهد والوقت في بناء الثقة بفرقهم، إذ يعملون على بناء الثقة بموظفيهم وضمان أن موظفيهم يثقون بهم في المقابل. لكن يقول الكثير من الموظفين إنهم لا يشعرون بالثقة من قبل مدرائهم. وعندما لا يشعر الموظفون بالثقة، غالباً ما تضطرب إنتاجية مكان العمل ومشاركة الموظفين فيه. لذلك، فإن الأمر متروك إلى المدراء لإثبات ثقتهم بموظفيهم بمختلف الطرق المناسبة والمدروسة.
لقد بحثنا في ديناميكيات علاقة الثقة بين المدراء وموظفيهم على مدى أكثر من 10 أعوام في مؤسسات متعددة وبمشاركة المئات من أزواج المدراء والموظفين. ويقدم البحث الذي أجريناه بمشاركة آخرين، دليلاً على تداعيات الفجوة في علاقة الثقة بين المدير والموظف. أول هذه التداعيات هو أن الموظفين الذين لا يوثق بهم حد كبير من قِبل مدرائهم يقلّ جهدهم وإنتاجيتهم ويزداد احتمال مغادرتهم للمؤسسة. وعلى العكس من ذلك، فإن الموظفين الموثوق بهم فهم أعلى أداء ويبذلون جهداً إضافياً، ويحققون أكثر من المتوقع. بالإضافة إلى أن الموظفين الذين يشعرون بالثقة في إنجاز المهام الرئيسية من قبل المشرفين، تزداد ثقتهم بمكان العمل ويرتفع مستوى أدائهم.
باختصار، تولّد الثقة المزيد من الثقة. عندما يشعر الناس بالثقة، فإنهم يميلون إلى منحها في المقابل. ولكن أولاً يجب أن يشعر الناس بالثقة حتى يكونوا قادرين على منحها. وعلى المدراء تقديم أكثر من الثقة لموظفيهم، إذ عليهم إظهار ذلك أيضاً. وبناء على عملنا البحثي والوقت الذي قضيناه في دراسة الثقة في الشركات، حدّدنا بعض أهم الطرق التي يُضعف بها المدراء الثقة وطريقة إثبات ثقتهم بفرقهم.
كيف يكسر المدراء الثقة؟
تتطلب الثقة المتبادلة درجة من المجازفة

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

1
اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
0 المتابعين
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Aida.Noureldin Recent comment authors
  شارك  
الأحدث الأقدم الأكثر تصويتاً
التنبيه لـ
Aida.Noureldin
عضو
Aida.Noureldin

كل الشكر علي المعلومات والنصائح المفيدة التى أتعلم وأستفيد منها فى أدارة الجمعية التى أشرف برئستها

error: المحتوى محمي !!