كيف تنتقد مظهر موظف لديك؟

شئنا أم أبينا، يؤثر مظهر الموظف على نجاحه في عمله، فعندما يأتي أحدهم إلى العمل وهو أشعث الهيئة ومرتدياً ملابس غير لائقة بمكان العمل، يصعب عليه اكتساب الاحترام من زملائه أو عملائه. ولكن كيف تستطيع طرح الموضوع معه؟ وكيف يمكنك أن تضع انتقادك في إطار تقديم المساعدة دون جعله يشعر بالخجل؟
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

ما يقوله الخبراء؟
من الجميل ألا يكون المظهر أمراً ذا أهمية، ولكن للأسف هذا ليس مناسباً في غالب الأحيان. إذ تقول إيمي جين سو (Amy Jen Su)، وهي مؤسسة مشارِكة لشركة "بارفيس بارتنرز" (Paravis Partners) للتدريب التنفيذي ومؤلفة كتاب "امتلاك الغرفة" (Own the Room): "أهمية مظهرنا والطريقة التي نقدّم بها عملنا تساوي أهمية المحتوى الذي نقدمه. ومن المؤلم أن ترى شخصاً يعمل جيداً ولكن لم ينجح بسبب مظهره الخارجي". و"لكن خوض مثل هذه المحادثة مع موظفك يُعدّ أمراً صعباً"، وفقاً لجوزيف غريني (Joseph Grenny)، مؤلف مشارِك لكتاب "حوارات حاسمة" (Crucial Conversations) ومؤسّس مشارك لشركة "فيتال سمارتس" (VitalSmarts) لتدريب موظفي الشركات. ويُضيف: "إنه أمر محرج وغير مريح"، "وفي نهاية اليوم، يكون الأمر في غالب جوانبه شخصياً". هنا