كيف تدير مقابلة عمل داخلية؟

تقضي المؤسسات وقتاً كبيراً في عملية البحث والتقصي عن المرشحين من خارج المؤسسة أثناء عملية التوظيف التي يقوم بها قسم الموارد البشرية، لكن هناك طريقة أفضل لملء شاغر ما، كما أنها تضمن التقليل من التكاليف أيضاً، وهي الاعتماد على توظيف مرشحين من داخل المؤسسة. فكيف يمكنك إدارة مقابلة عمل داخلية؟
وفي الحقيقة أصبحت معظم الشركات تعتمد على توظيف الأشخاص الجدد من ضمن المؤسسة نفسها. ومع ذلك غالباً ما يُنظر إلى المقابلة الداخلية على أنها عملية هامشية، عوضاً عن اعتبارها مصدراً حقيقياً للحصول على المعلومات. كما يمكن أن تكشف إدارة المقابلات الداخلية بشكل جيد عن مهارات جديدة في مرشح معروف مسبقاً. فإذا كنت من المسؤولين عن التوظيف وعلى دراية بالشخص المناسب، فما الذي تنتظره؟
ما يقوله الخبراء عن كيفية إدارة مقابلة عمل داخلية
سواء كنت تعمل مع المرشح للوظيفة عن قرب أو تعرف عنه بعض المعلومات، لا تتجاهل إجراء المقابلة الداخلية. تقول سوزان كانترل (Susan Cantrell) إحدى الزميلات في البحوث العليا بمعهد "أكسنتشر للأداء العالي" (Accenture’s Institute for High Performance)، ومساعدة في تأليف كتاب "القوى العاملة للشخص الواحد: ثورة إدارة المواهب من خلال التخصيص" (Workforce of One: Revolutionizing Talent Management through Customization.): "لا يعني معرفتك بالأشخاص من حولك أنك تعلم إذا كانوا سيؤدون بشكل جيد في الوظيفة الجديدة أم لا". تعتقد كانترل أنّ افتراض معرفة كل مهارات المرشح وإمكاناته أمر خطير، وتقول بهذا الصدد: "يجد معظم المدراء المسؤولين عن التوظيف معلومات قليلة عن المرشح من خلال المقابلة، ليس هذا فحسب بل أنهم لا يجدون المستوى المناسب من تلك المعلومات خلال