facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
برعايةImage
لا شيء يضر بثقافة المؤسسة أكثر من موظف عدواني وغير لبق، إذ تظهر الأبحاث أن الوقاحة معدية وتنتشر بسرعة، ويمكن أن يحمل هذه العدوى أي شخص.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

قامت ديلان ماينور، الأستاذة المساعدة الزائرة في كلية هارفارد للأعمال، ومعها مايكل هاوزمان، مسؤول دائرة التحليلات في شركة كورنرستون أون ديماند، بدراسة الأثر السلبي على الموظفين غير اللبقين، وذلك بالاعتماد على قاعدة من البيانات لقرابة 60 ألف موظف في 11 شركة في العديد من القطاعات، مثل قطاع الاتصالات وخدمة العملاء والخدمات المالية ومؤسسات الرعاية الصحية والتأمين والمبيعات.
كيف يمكن مقارنة تعيين موظف غير لبق في الشركة بتعيين شخصية مشهورة؟ مينور وهاوسمان وجدا أن موظفاً واحداً لا يتمتع باللباقة قادرٌ على تدمير ما يمكن لنجمين لامعين بناؤه. والحقيقة أن الشخصية النجومية، والتي تمثل 1 بالمئة من العمال من ناحية الإنتاجية، تضيف قرابة 5000 دولار  على أرباح الشركة في السنة، بينما تبلغ الخسائر  التي قد يتسبب بها الموظف غير اللبق بحوالي 12 ألف دولار سنوياً. وقد يكون الفرق الحقيقي أكبر لو أخذنا بالاعتبار  تكاليف أخرى محتملة، مثل انتشار عدوى هذا السلوك في المؤسسة، ومصاريف القضايا القانونية، والتأثير على الروح المعنوية لدى الموظفين، بالإضافة إلى التسبب بمضايقة العملاء.
أنت وفريق العمل
ظهرت نتيجة مماثلة في بحثي عن الأخلاق الرفيعة في

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

ﺟﻣﯾﻊ اﻟﺣﻘوق ﻣﺣﻔوظﺔ ﻟﺷرﻛﺔ ھﺎرﻓﺎرد ﺑزﻧس ﺑﺑﻠﯾﺷﻧﻎ، ﺑوﺳطن، اﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣﯾرﻛﯾﺔ - 2021

3
اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
3 Comment threads
0 Thread replies
1 المتابعين
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
3 Comment authors
3mar_37boshiمحمدالقصاص Recent comment authors
  شارك  
الأحدث الأقدم الأكثر تصويتاً
التنبيه لـ
محمدالقصاص
عضو
محمدالقصاص

مقال مهم وممتاز. أشكركم

boshi
عضو
boshi

اللباقة هي فعلا من اهم المميزات في الموظف الناجح, و ايضا من الممكن تحويل شخص غير لبق الى شخص لبق عندما يكشف هذا الموظف انه حان الوقت للتطور في العمل.
و شكرا,,

3mar_37
عضو
3mar_37

مقال رائع ومهم جدا لكل من يعمل في مجال إجراء مقابلات العمل.

error: المحتوى محمي !!